Управление:
Управление - это процесс, осуществляемый одним или несколькими людьми для координации работы других людей с целью достижения высококачественных результатов, и поэтому отличается от простого администрирования.
Среды, с которыми сталкиваются менеджеры
Смотрите график:
Качественный:
Это совокупность функций и характеристик продукта или услуги, которые относятся к их способности удовлетворять выраженные или неявные потребности.
Конкурентоспособность:
Это степень, в которой компания в условиях свободного и справедливого рынка способна производить товары и услуги, которые могут успешно пройти испытание на международных рынках, сохраняя и увеличивая реальный доход своих сотрудников с социальной ответственностью.,
Стратегия:
Это то, что задумано менеджером, которое проецируется многомерным образом, чтобы обеспечить направление, чувство единства и цели для компании.
Это похоже на всеобъемлющий генеральный план, которым руководствуется организация, которая не хочет двигаться вперед с завязанными глазами.
Стратегия порождает планы, которые гарантируют соответствие продуктивности и качеству, которые ведут к достижению устойчивого конкурентного преимущества перед конкурентами и нацелены на достижение соответствия между внешней средой компании и ее внутренними возможностями.
Мотивация:
Набор сил, которые порождают поведение и определяют его форму, направление, интенсивность и продолжительность, которые могут исходить от самого человека, спонсируемого его близкими МЕНЕДЖЕРАМИ и руководимого эффективностью его ТРЕНЕРА.
Качества успешных менеджеров
- Они предлагают четкое направление, цели, участие и делегирование. Они стимулируют открытое общение, создают атмосферу откровенности. Они готовят и поддерживают своих сотрудников, они будут защищать своих сотрудников. Они дают объективное признание, вознаграждают за работу. Они отслеживают на ходу, предоставляют обратную связь. их сотрудники Стимулируют инновации и новые идеи Принимают четкие решения Поддерживают высокий уровень честности, заслуживают уважения
Обучение и развитие навыков:
Процесс продвижения и повышения навыков, необходимых для работы, посредством следующих этапов: планирование, координация, исполнение, немедленная и опосредованная оценка.
В настоящее время стараются обучать не индивидуалистов, а командного духа и способностей, которые развивают их как поливалентные.
Навыки тренера:
- Они хорошо используют образовательные средства коммуникации. Они ищут репетиции и практику. Они исследуют результаты применения того, что они узнали. Наблюдают за новым поведением людей. Они оценивают выполнение работы. У них есть грамматические и письменные навыки. Они используют экран для сообщений и как средство обучения. Они верят в развитие потенциала своих учеников. Они руководят ЗНАНИЕМ, ЗНАНИЕМ ДЕЛАТЬ и БЫТЬ.
Подбор человеческого таланта:
Процесс отбора персонала, профиль компетенций которого наиболее соответствует требованиям организации и занимаемой должности.
Предпринимаются следующие шаги:
- Набор персонала, утвержденный руководителями. Набор персонала из внутренних и внешних источников. Собеседования: начальные и глубокие. Технические, психологические и медицинские оценки Проверка прилагаемой документации - Принятие решений - Прием на работу - Введение в организацию и должность Периодическая оценка до 90 дней для ее подтверждения Отношение выявляется во время собеседования. Внутренние аспекты оцениваются тестами Комиссия или комитет Вы можете объединить результаты для выбора.
Миссия:
Миссии каждой области должны реагировать на усиление деловой миссии, чтобы дать представление об интеграции подсистем в направлении чего-то руководящего.
Индукция:
Программа ознакомления сотрудников компании с их задачами, обязанностями, межведомственными контактами и навыками, которые необходимо развивать. Его можно начать с Руководства по функциям и обучить опытный коллега.
Отдел кадров координирует генеральный план и контролирует выполнение обязанностей по направлениям.
Оценка эффективности:
Это система оценки развития личности в должности и ее потенциала развития, которая должна осуществляться постоянно, а не только во время испытаний.
Он стремится к сбору данных обратной связи по эффективности, которые дают глобальное видение своих коллег, сотрудников, клиентов, поставщиков и его непосредственного начальника.
Если они сделаны индивидуальными, они должны быть основаны на анализе должностей, общих для компании показателях и конкретных для должности.
Его полезность заключается в рассмотрении причин аспектов, которые можно улучшить, чтобы сделать организационное поведение более компетентным.
Лидерство:
Процесс влияния на людей, основанный на всеобщем участии. Ваша самая большая сила - эмоциональный интеллект.
Само-руководство:
Это философия, которая вводит менеджера, задача которого включает в себя систематический набор поведенческих и когнитивных стратегий, которые приводят к повышению производительности и эффективности.
Он побуждает работников определять свои собственные рабочие приоритеты, соответствующие целям организации.
Основным инструментом, который менеджеры используют для стимулирования самоуправления, является ролевое моделирование, процесс, с помощью которого они демонстрируют поведение, которому, как они ожидают, сотрудники будут имитировать.
Руководитель ставит перед собой цель, и сотрудники ее знают, руководитель действует, и его поведение в работе будет примером; Сотрудник почувствует связь между таким поведением и достижением положительных результатов, которые улучшают производительность и эффективность.
Самоуправление:
Он способствует достижению эффективности и совершенства с использованием рабочих стратегий, с помощью которых контролируется повседневная деятельность для полного достижения целей организации.
Эта приверженность работника становится возможной благодаря Назначению или Делегированию полномочий, которые наделяют сотрудников опытом, позволяющим делать что-то больше и лучше, с навыками, инструментами, информацией, полномочиями и ответственностью, что делает их более человечными, компетентными и продуктивными.
Работнику позволили развить свой умственный и эмоциональный потенциал.
Организационное поведение:
Такое поведение вызывает удовлетворение как целей отдельного человека, так и целей организации, и оба считают, что соблюдают процесс результативности, результативности и совершенства.
Недовольные своей работой сотрудники чувствуют давление, они не ощущают присутствия лидера, менеджеров или роли наставника, они считают, что организация больше заинтересована в них как в факторах производства, чем в людях; Когда эти чувства начинают преобладать, начинают проявляться изменения в организационном климате и конфликты.
Остерегайтесь айсберга организации:
Видимые аспекты ориентированы на структурные аспекты
- Иерархия Финансовые ресурсы Имидж организации Организационные цели Опыт и потенциал персонала Технологический статус Стандарты деятельности
Скрытые аспекты связаны с поведенческими соображениями
- Отношение Чувства Ценности-Нормы Взаимодействие и интеграция людей Поддержка Удовлетворенности
Основы здоровой, компетентной и продуктивной организации:
- Диагностировать стили лидерства и характеристики менеджеров. Поощряйте благородство тренера Приобретайте способности решать и критиковать проблемы Принимайте решения в соответствии с важностью и срочностью проблем Улучшайте их общение и развивайте навыки работы в команде Поощряйте группу выявлять и диагностировать препятствия, которые препятствовать эффективности рабочей группы, определять форму сотрудничества, устанавливать программы улучшения и самоуправления. Развивать более тесную интеграцию, заставляя каждую группу анализировать, какими должны быть идеальные отношения, разделяя их с другими группами. высшему руководству четко определенная таблица необходимых изменений. Реализация стратегии изменений и отслеживание прогресса.Систематически критикуйте все фазы. Оценивайте процесс изменений, чтобы изменить или переработать его.
