Сегодня есть много компаний, которые работают с аутсорсингом, поскольку было доказано, что компании сократили до 90% своих расходов за счет использования этой внешней услуги. Еще одно преимущество, которое компании могут найти с помощью аутсорсинга, - это более широкое сосредоточение внимания на деловых вопросах.
Контракт системы аутсорсинга является долгосрочным, и он стремится решить функциональные или финансовые проблемы. Компании, которые нанимают эту услугу, достигают (помимо вышеупомянутого) большей функциональности, чем раньше. Однако, имея эти услуги, компании могут подвергаться риску (который будет подробно описан позже), поскольку примером может быть то, что они не ведут переговоры о соответствующем контракте или что компания может оказаться посреди дороги, если подрядчик потерпит неудачу.
Чтобы лучше понять аутсорсинг, я упомяну некоторые определения как таковые.
По словам Дж. Брайана Хейвуда, аутсорсинг - это «передача внутренней бизнес-функции или функций, а также любых связанных активов внешнему провайдеру или поставщику услуг, который предлагает определенную услугу в течение определенного периода времени по согласованной цене, хотя вероятно, ограничено ».
Что ж, так же, как аутсорсинг улучшает работу компаний в экономическом или функциональном плане и дает им большое преимущество, также могут быть некоторые риски.
По словам Хосе Рамона Форнеаса Карро, риски при найме услуг аутсорсинга более распространены из-за опасений компаний по поводу того, что может случиться, наиболее распространенные риски перечислены ниже:
1. Недостижение поставленных целей:
- Более высокие затраты, чем ожидалось Качество ниже согласованного Неудовлетворенность внутреннего персонала компании
2. Риск потери контроля над службой и потери внутренних знаний
3. Зависимость от поставщика
4. Конфликты с поставщиком
5. Внутренние конфликты
6. Риск выбора поставщика
Сами по себе эти риски являются причиной того, что компании «боятся» того, что может произойти при работе с системой аутсорсинга, но если мы анализируем компании, они всегда находятся в разных типах рисков, либо в том, что они не получают платежи от счета-фактуры клиентов, или что очень важный сотрудник покидает компанию, или, в его случае, увеличение количества услуг, таких как вода или свет, чтобы упомянуть некоторые.
У аутсорсинга есть свои преимущества и недостатки, одним из его преимуществ является снижение производственных затрат, но в этом случае они могут увеличиваться с течением времени, что было бы недостатком для компаний, еще одним недостатком аутсорсинга было бы отсутствие инноваций, поскольку помните, что аутсорсинг - это долгий срок.
Короче говоря, у компаний есть преимущества и недостатки, имея услуги аутсорсинга, и они сами решают, рискуют ли они работать с этими услугами, хотя в более крупном случае это оказывается положительным, поскольку это облегчает выполнение различных задач компании, снижает некоторые расходы и помогают компании больше ориентироваться на свои цели; и риски, которые возникают в этих службах, не совсем серьезны.
Библиография
- Из Песо Наварро Эмилио. (2003). Компьютерный аутсорсинг. Анализ и заключение договоров. 2-е издание. Испания: Диас де Сантос, Сафорнеас Карро Хосе Рамон. (2008). Аутсорсинг: получите максимальную отдачу от своих поставщиков. Испания: Нетбибло, С.Л. Торрес Эрнандес Сакариас. (2014). Общая теория управления. Мексика: Patria, SA De CV
