I. Стратегия
Управление, прежде чем стать известной нам дисциплиной, прежде чем стать независимой как либеральная наука, оказало влияние на многих: философов, католическую церковь, психологов, социологов, экономистов, бизнесменов и военных. Несомненно, военные внесли большой вклад в науку об администрировании, среди которых у нас есть: линейная организация, командование, иерархия, полномочия, делегирование, руководство, централизация, децентрализация, Генеральный штаб (штаб), дисциплина, лидерство, стратегия, тактика.,
Стратегия - это вклад военных организаций, которые мы собираемся прокомментировать далее, что означает, что ополченцы всегда были вынуждены иметь дело с большими объемами материально-технических ресурсов и персонала, поэтому им пришлось разработать принципы управления.
Но что такое стратегия? Простое определение - это руководство военной операцией с помощью искусства, другое определение, данное в словаре, означает способность, ловкость, опыт для решения проблемы.
История показала нам, что люди преодолели свои разногласия посредством ожесточенной конфронтации, войны существовали всегда и будут существовать; следовательно, стратегия всегда существовала и будет существовать, потому что она всегда стремилась к уничтожению врага все большим и большим «искусством».
Со временем эта стратегия больше не является исключительной собственностью военных, потому что теперь она применяется в различных областях, одна из которых - в управлении бизнесом. Возникает вопрос, если применять стратегию в компании, чтобы уничтожить врага (читай конкурента)?
II. Стратеги
А. Военные
Хотя в истории человечества было много героев и военачальников, ни один из них, подобных тем, которые мы собираемся описать ниже, не повлиял как на стратегию, так и на ее применение в бизнесе.
1. Сунь-цзы
Он был китайским генералом, жившим около 500 г. до н.э., которому приписывают серию очерков о войне под названием «Искусство войны», которые на протяжении 25 веков оказывали влияние на мировое военное мышление. Хотя он не дает точного определения термина «стратегия», он дал больше советов о наступательной стратегии, чтобы обеспечить путь к победе. Вот серия цитат:
- «Высшее искусство войны - подчинять врага без боя». «Все войны основаны на обмане». «Высшее совершенство военного искусства - это борьба с планами врага…» «Те, кто являются экспертами в искусство войны подчиняет вражескую армию без боя. Они берут города, не совершая штурма, и свергают государство без длительных операций… »« Знай врага и знай себя, и в сотне сражений тебе никогда не будет ни малейшей опасности ».« Когда ты не знаешь врага, но знаешь себя вы сами, шансы на победу или поражение равны ».« Если вы игнорируете все, что касается врага и себя в одно и то же время, несомненно, что вы в опасности в каждой битве ».« Генерал (стратег) должен быть уверен в иметь возможность использовать ситуацию в своих интересах, как того требуют обстоятельства.Это не связано с конкретными процедурами ».« Если атака проводится в соотношении один к десяти, необходимо сначала сравнить проницательность и стратегию противоборствующих генералов… »
2. Карл фон Клаузевиц (1780-1831)
Прусский генерал, он сражался против Наполеона в русской армии и в 1814 году вернулся на родину. В своей книге «О войне» он изложил основы новой стратегии и изучил войну с философской точки зрения. Его творчество вполне актуально, многие его основные концепции и самого автора часто цитируют в современной военной литературе.
Цитаты
- «Стратегия - это использование столкновения (боя) для достижения цели войны, а тактика - использование вооруженных сил в бою». «В стратегии мы не видим собственными глазами даже половины вещей. это мы видим в тактике, поскольку все должно быть предположено и допущено ».« Война - это не просто политический акт, но настоящий политический инструмент, продолжение политических отношений, управление ими другими средствами ». Неопределенность - это трудность ясного видения, она представляет собой одно из самых сильных трений на войне и заставляет вещи казаться отличными от того, что мы представляли ».« Говоря об уничтожении вражеских сил, мы должны заметить, что ничто не заставляет нас ограничить это понятие физическими силами, но, наоборот,в них их надо понимать, обязательно нравственные ».
Б. Гуру
Но давайте посмотрим, что говорят современные гуру бизнес-стратегии:
1. Альфред Д. Чандлер
Альфред Дюпон Чандлер (1918-) родился в Делавэре, США, заслуженный профессор Гарвардской школы бизнеса, историк и социолог, чья интеллектуальная работа имела решающее значение для истории компании.
В своей работе «Стратегия и структура» (1962) Чендлер провел исследование четырех крупных североамериканских организаций (Du Pont, General Motors, Standard Oil Co. и Sears Roebuck), чтобы продемонстрировать, как структура этих компаний адаптировалась и корректировалась. постоянно к вашей стратегии. Он пришел к выводу, что организационная структура крупных компаний в США постепенно определялась их маркетинговой стратегией. Структура - это средство организации для реализации стратегии, и это поведение организации по отношению к окружающей среде. «Если структура не следует стратегии, - пишет он, - конечным результатом является неэффективность». Различная среда вынуждает компании принимать новые стратегии, которые также требуют различных организационных структур.
2. Игорь Ансофф (1918-2002)
Хотя он умер два года назад, он включен в число гуру как «отец Стратегического управления». Он родился во Владивостоке в условиях хаоса русской революции, эмигрировал в Северную Америку, где изучал инженерное дело и получил степень доктора математических наук, затем специализировался на планировании в Lockeed Aircraft Corporation, где приобрел опыт анализа сложностей деловой среды. Он преподавал в различных университетах США и Европы.
Пьесы:
- Корпоративная стратегия (1965) Бизнес-стратегия (1969) Стратегическое управление (1984) Фирма: ответ на вызов наследия (1986) Новая корпоративная стратегия (1989).
Ансофф предлагает несколько категорий стратегий, каждая компания вписывается в любую из них или может создавать комбинации при поиске долгосрочных целей:
- Максимальные текущие показатели: цель компании - получение прибыли. Прирост капитала - получение краткосрочной прибыли. Ликвидность собственного капитала: стремится привлечь покупателей, пытаясь продемонстрировать высокую гибкость собственного капитала. Социальная ответственность: стратегия проявления интереса к гражданским вопросам. Филантропия: компания направляет ресурсы неэкономическим целям или некоммерческим организациям. Отношение к рискам: уменьшайте риски, даже если уменьшаются прибыли.
В опубликованной статье он упростил свою концепцию двумя предложениями: «ключ к стратегии - признать, что если компания работает, то она является частью среды», «добавить», когда менеджер понимает среду и признает, что среда находится в постоянные изменения, тогда вы сможете принимать правильные решения, ведущие организации в будущее.
3. Майкл Портер
В начале 1980-х годов стратегия снова была на вершине благодаря работе этого академика, профессора Гарвардской школы бизнеса, консультанта и авторитета в области конкурентной стратегии и международной конкурентоспособности. Он автор 16 книг, в том числе:
- Конкурентная стратегия: методы анализа отраслей и конкурентов (1980). Конкурентные преимущества: создание и поддержание высоких показателей (1985). О конкуренции (1998). Он также является автором более 60 статей в специализированных изданиях.
Он создал концепцию «конкурентного преимущества», которая станет частью делового, а затем и политического дискурса.
- «Суть стратегии состоит в том, чтобы выбрать уникальную и ценную позицию, основанную на системах действий, которые гораздо труднее согласовать». «Надежная стратегия начинается с правильной цели. И я утверждаю, что единственная цель, которая может поддержать надежную стратегию, - это высокая прибыльность ».« Лидер также должен убедиться, что все понимают стратегию. Стратегия привыкла к мысли о каком-то мистическом видении, которое понимали только высшее руководство, но которое нарушало основную цель стратегии - информировать каждого о тысячах вещей, которые можно сделать в организации, чтобы ежедневно и убедитесь, что все это согласовано в одном основном направлении ».« Компания без стратегии готова попробовать все ».«Попытка быть посередине оставляет компанию в очень плохом стратегическом положении».
4. Гэри Хэмел
Гэри Хэмел - профессор стратегического и международного менеджмента в Лондонской школе бизнеса, входит в исследовательскую группу Томаса С. Мерфи Гарвардского университета и является председателем международной консалтинговой фирмы Strategos. Британский журнал The Economist называет его «величайшим гуру стратегии в мире», Питер Сенге из Массачусетского технологического института называет его «самым влиятельным мыслителем стратегии в западном мире». Подход и язык стратегии изменились во многих самых успешных мировых компаниях: Shell, Nokia, Ford, среди прочих, доктор Хэмел и его коллеги из Strategos помогли управленческим командам создать стратегии, которые прорывны. правила и которые в конечном итоге принесли миллионы долларов прибыли.
Пьесы:
- Преимущество альянса: искусство создания ценности через партнерство (1998). Конкуренция во имя будущего (1994). Конкуренция, основанная на компетенциях (1994), ведущая к революции (2000).
Он также опубликовал несколько статей в Harvard Business Review, некоторые из которых написаны CK Prahalad.
Хэмел утверждает, что компании больше озабочены сокращением затрат, чем самим производством, и это связано с тем, что их стратегическое видение слишком ограничено, он заключает, что стратег должен быть революционером, человеком, который ломает схемы, просто Таким образом, можно будет заново изобрести сектор и сделать его более прибыльным: «стратегия должна быть подрывной как по отношению к внутренним стандартам компании, так и к отраслевым стандартам».
«Стратегия - это процесс открытия», то есть стратегия - это открытие и изобретение, непрерывные инновации.
Мы должны признать, что стратегическое планирование - это не то же самое, что стратегия. Планирование производит планы, а не стратегии. У профессии создания стратегии есть большая проблема: нет теории стратегии.
5. СК Прахалад
Родился в 1941 году в Индии, инженер, магистр менеджмента в своей стране, независимый консультант, профессор делового администрирования в Мичиганском университете, он специализируется на корпоративной стратегии, а также на роли и добавленной стоимости высшего руководства крупных и транснациональных компаний. диверсифицирована. Он также был приглашенным исследователем в Гарварде, профессором Индийского института менеджмента и приглашенным профессором Европейского института делового администрирования (INSEAD) во Франции. Работы: Многонациональная миссия: балансирование местных требований и глобального видения (1987), с Айвзом Дозом, Конкуренция за будущее (1994), с Гэри Хэмелом. Многие из его статей были опубликованы в журналах Harvard Businesss Review и Strategic Management Journal.
Вклад профессора Прахалада в стратегическое мышление широко признан. В 1992 году журнал Business Week описал его как
«Самый влиятельный мыслитель корпоративной стратегии». Он был старшим консультантом по управлению в таких компаниях, как AT&T, Citicorp, Colgate Palmolive, Oracle, Phillips, Unilever и других »
- «Сегодня компании должны углубиться в свои организации, чтобы заново изобрести свои стратегии». «Стратегия - это революция, и до сих пор не существует известной монархии, которая способствовала бы своей собственной революции». «Поскольку старшие менеджеры этого не делают. очень склонны к изменениям, люди, которые находятся на других уровнях и ближе к новым технологиям, клиентам и конкурентам, могли бы помочь сформулировать стратегию компании ».« Если мы хотим вырваться из тяготения из прошлого мы должны иметь возможность переосмыслить наши собственные ортодоксии. Мы должны перестроить наши основные стратегии и переосмыслить наши основные убеждения о том, как мы собираемся конкурировать.
6. Кеничи Омаэ
Кеничи Омае из Японии, бизнес-консультант, социальный реформатор, журналист, правительственный советник, доктор философии в области ядерной инженерии Массачусетского технологического института (MIT), защитник глобализации и великий мыслитель стратегии.
Административные. В течение 23 лет он был партнером McKinsey & Company, Inc., известной международной консалтинговой компании в области управления, директором которой являлся штаб-квартира в Токио. Он написал более 100 книг, многие из которых касаются государственной политики Японии, а другие посвящены социально-экономическому анализу и бизнес-анализу, но примерно шесть из них стали успешными и влиятельными на Западе.
Он также написал множество статей для таких изданий, как Wall Street Journal, Harvard Business Review, Foreign Affairs и Los Angeles Times.
Пьесы:
- The Mind of the Strategist (написано на японском языке в 1975 году, переведено в 1982 году) The Bordeless World (1990) The Evolving Global Economy (1995) The End of the Nation State (1995).
Его тезис об успехе его соотечественников состоит в том, что он не состоял в большом штате стратегического планирования в их компаниях, а в талантливом стратеге, который руководствовался стратегическим треугольником: компания, клиенты и конкуренция.
Доктор Омае рекомендует стратегам использовать процесс абстрагирования как метод, чтобы показать, что произойдет, если, например, некогда сильная, давно существующая компания на рынке начнет демонстрировать признаки снижения конкурентоспособности. Омае рекомендует первым шагом в процессе абстракции использовать мозговой штурм и опросы общественного мнения, чтобы перегруппировать и конкретизировать, каким образом компания находится в невыгодном положении по сравнению с ее конкурентами.
В «Разуме стратега» говорится:
«Успешная бизнес-стратегия возникает не из тщательного анализа, а из мыслительного процесса, который в основном является творческим и интуитивным, а не рациональным».
7. Генри Минцберг
Генри Минцберг - профессор менеджмента Университета Макгилла в Монреале и профессор организации INSEAD в Фонтенбло. Известный своими исследованиями в области стратегического развития и практики управления, Минцберг является автором или соавтором семи книг, в том числе: Природа управленческой работы (1973), Минцберг об управлении: внутри нашего странного мира организаций (1989), Структура в пятерках: проектирование. Эффективные организации (1992), Взлет и падение стратегического планирования: переосмысление ролей для планирования, планы, планировщики (1993), Процесс стратегии: концепции, контексты, случаи (1995), Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегических Менеджмент (1999).
Доктор Минцберг является автором ведущих периодических изданий в своей области, включая Harvard Business Review, California Management Review и Academy of Mangament Review.
- «Стратегии не разработаны в соответствии с уставом, задуманы безупречным образом. Они могут появиться в любое время и в любом месте в организации, как правило, через неформальные процессы обучения, а не формальное планирование ».« Простой вывод, к которому мы должны вернуться, заключается в том, что стратегическое планирование в настоящее время несовместимо с истинным созданием стратегии ».«… разработка стратегии на самом деле является одновременно и провидцем, и процессом обучения, но видение недоступно тем, кто не может «видеть» собственными глазами… »« Эффективная разработка стратегии он связывает действие с мышлением, которое, в свою очередь, связывает инструменты с формулированием. Мы думаем, чтобы действовать, но мы также действуем, чтобы думать.
В 1994 году Генри Минцберг в своей книге «Взлет и падение стратегического планирования» утверждал, что обычный метод создания стратегии - стратегическое планирование - не работает. Он потерпел неудачу, потому что неправильно предполагал, что разрывы могут быть предсказаны, потому что стратеги были отключены от операций и потому что процесс разработки стратегии стал формальным ритуалом. Кроме того, Минцберг сказал, что традиционное планирование не привело к стратегии, потому что стратегия - это синтез, а синтез объединяет идеи организованным образом, тогда как планирование - это анализ, и он стремится разложить идеи на их составные части.
8. Питер Ф. Друкер
Названный гуру менеджмента, доктором менеджмента, австриец 1909 года рождения, который приехал в США и превратил менеджмент в настоящую дисциплину. Автор более тридцати книг и участник многочисленных журналов, в настоящее время он является профессором социальных наук и менеджмента в аспирантуре Клермонта. Он был консультантом корпораций, а также некоммерческих и государственных организаций. Его работа охватывает практически всю администрацию: менеджмент, производственную организацию, лидерство, бизнес-культуру, мотивацию, самоуправление. Он также затронул тему стратегии, особенно в своей работе Managing for Results, опубликованной в 1964 году. Как объясняет сам Друкер в своем предисловии к изданию 1985 года:
«Управление для достижения результатов» была первой книгой, посвященной тому, что сейчас называется «бизнес-стратегией».
Это до сих пор самая широко используемая книга по этой теме. Когда я писал ее более двадцати лет назад, первоначальным названием было, по сути, «Бизнес-стратегии», но «стратегия» в те дни не было общеупотребительным термином. В самом деле, когда мы с моим редактором хотели проверить название на знакомых, которые были руководителями, консультантами, профессорами менеджмента и продавцами книг, нам настоятельно рекомендовали отказаться от этого термина. «Стратегия», как нам снова и снова говорили, принадлежит военным или, возможно, политическим кампаниям, но не бизнесу. «Теперь, конечно,« бизнес-стратегия »стала модным словом».
Для Друкера эта книга по-прежнему гораздо более всеобъемлющая, чем другие, посвященные стратегии, потому что она стала пионером в анализе рынков и продуктов, организованном отказе от старого, устаревшего и непродуктивного. Он также показал, как анализировать окружающую среду и как позиционировать в ней бизнес. И это была первая книга, в которой говорилось о балансировании бизнеса сегодняшнего дня и бизнеса завтрашнего дня. (Приглашаю вас прочитать мою статью «Мистер Менеджмент: работа Питера Ф. Друкера»).
III. Выводы
Прошло почти 25 веков со времен Сунь-Цзы и почти два века после Клаузевица, но эта стратегия является новой для делового мира, начавшаяся в 1960-х годах с Альфредом Д. Чендлером, продолженная в 65-м с Игорем Ансоффом и прибывшая на высоком уровне с Майклом Портером в 80-х и 90-х годах. В бизнесе, как и на войне, цель стратегии состоит в том, чтобы создать наиболее благоприятные условия в нашу пользу, оценивая точный момент для атаки или отступления, всегда правильно оценивая пределы боя. Организация и стратегия бизнеса многое позаимствовали у военной организации и стратегии, и наоборот.
В эту эпоху новой экономики ни одна бизнес-стратегия не может быть построена на фрагментарном или частичном анализе или информации. В этом случае, если все пойдет хорошо, это будет простым делом удачи или интуиции. Настоящий стратег не зависит ни от того, ни от другого. Стратегия не предназначена для статических сценариев, когда конкуренты не реагируют или где нет разрывов. Если так, стратегия будет чисто административным вопросом, но не потому, что она не является чем-то предсказуемым, поддающимся количественной оценке или контролируемому. Стратегия имеет парадоксальную логику, это объективное явление, возникающее в результате человеческого конфликта, условия или ситуации возникают непроизвольно от ее участников, сегодня она может быть благоприятной, а завтра может быть опасной.
Стратегия в компании сегодня является важным вопросом, и она будет оставаться актуальной, и, хотя цель не такая, как у военных, то есть уничтожить врага, необходимо предвидеть конкурента и / или столкнуться с быстрым контрманевром., Сегодня эту стратегию применяют не только военные или бизнесмены, но и спортсмены, дипломаты, политики и простые смертные в их суровой повседневной жизни.
Когда руководитель демократическим образом определяет стратегию, он должен учитывать: искать новые идеи, настраивать динамические сценарии, проявлять смелость, изгонять большую долю рынка, создавать возможности для бизнеса, рассматривать компанию как часть более широкой картины, осознавать технологические и экологические изменения, знать потребности в ресурсах, вести переговоры так, чтобы партнеры и клиенты не уходили, и разрешали конфликт в свою пользу.
Библиография
- Введение в общую теорию управления. Идальберто Кьявенато 1999. О войне. Карл фон Клаузевиц. 1992 Управление для результатов. Питер Ф. Друкер. Деловой журнал 1985 года. Лима, сентябрь 2000 года. Удобное руководство для гуру менеджмента. Альфред Чендлер, «отец» стратегии. Искусство стратегического мышления. Управляя тихо - Генри Минцберг. Большие идеи Майкла Портера.
