Резюме
Число неудач для МСП ошеломляет в любой анализируемой стране. Статистика показывает, что в среднем 80% МСП терпят крах до пяти лет, а 90% из них не доживают до 10 лет. Для владельцев МСП причины неудач следует искать за пределами компаний, но бизнес-аналитики больше ориентированы на выявление причин неудач в самих МСП и, в частности, в управленческих способностях ответственных лиц.
Есть данные, подтверждающие вторую точку зрения.
Тревожные цифры
Число неудач для МСП ошеломляет в любой анализируемой стране. Очевидно, что они различаются в зависимости от страны, но остаются на очень близких высоких отрицательных уровнях. Так, например, в Испании Гарсиа Ордоньес из Университета Кадиса считает, что «80% компаний терпят неудачу в первые пять лет». Эти цифры подтверждаются «Emprendedor XXI» из Ла-Кайша, который предупреждает, что «статистика говорит нам о высоком уровне смертности во вновь созданных компаниях: по данным 2003 года, более 70% предприятий не достигают четырех годы жизни". По данным ЭКЛАК, «в слаборазвитых странах от 50 до 75% перестают существовать в течение первых трех лет».
По мнению Франсиско Яньеса (Мексика), когда ему исполнилось 10 лет, «только 10% компаний созревают, преуспевают и растут». По словам Cetro-Crece, также из Мексики, «75% новых мексиканских компаний должны прекратить свою деятельность всего через два года на рынке. Для degerencia.com: «опыт показывает, что 50% компаний становятся банкротами в течение первого года деятельности и не менее 90% - до пяти лет».
В Соединенных Штатах Америки, согласно Самуэльсону и Нордхаусу, «средняя продолжительность жизни компаний составляет шесть лет, и более 30% компаний не достигают третьего года». Аргентинская ассоциация развития малых и средних предприятий утверждает, что: «Только 7% предприятий достигают 2-го года жизни и только 3% предприятий достигают 5-го года жизни». Наконец, чтобы не перегружать себя большими цифрами, в Чили, по словам Родриго Кастро Ф., исследование, в котором отслеживалось 67 310 компаний, созданных в 1996 году, показало, что 25% из них исчезли в первый год17. % во второй год, 13% в третий год и 11% в четвертый год.
Почему?: Видение предпринимателей
Как мы видим, уровень смертности МСП очень высок в любой экономике или стране, которую мы анализируем. Важный вопрос: почему происходит такое массовое исчезновение новых предприятий? Ответы на этот вопрос делятся на две большие противоположные группы. Те, которые предоставляются владельцами малых и средних предприятий и предлагаются бизнес-аналитиками.
В первом случае причины высокого процента неудач следует отнести к силам, внешним по отношению к компаниям, которые действуют в экономической, политической и социальной среде. Мы говорим, среди прочего, о недостаточной официальной поддержке, недостаточных программах помощи для МСП, почти несуществующих источниках финансирования, чрезмерном государственном контроле, высоких налоговых ставках, высокой стоимости доступных источников финансирования и т. Д. Признавая существование всех этих проблем и препятствий, всегда остается вопрос: почему, несмотря на то, что им приходится сталкиваться с одной и той же проблемой, некоторые МСП выживают, прогрессируют и растут, даже до такой степени, что становятся, с течением времени? лет в крупных компаниях? Мы не думаем, что это просто вопрос удачи.
Почему?: Мнение аналитиков
Вторая группа ответов, ответов бизнес-аналитиков, даже с учетом негативной среды, в которой работают МСП, больше ориентирована на поиск причин неудач в самих МСП и, в частности, в управленческом потенциале их компаний. ответственность. Таким образом, взяв за отправную точку первый синтез, разработанный в Conamype, мы можем сгруппировать различные причины отказа в пять больших областей:
- Проблемы с продажей Проблемы с производством и эксплуатацией Проблемы с контролем Проблемы в планировании Проблемы в управлении
Большая группа аналитиков предлагает более или менее обширные списки факторов, вызывающих сбой, которые мы можем перенаправить на пять областей, упомянутых выше.
Проблемы с продажей. Сопротивление соблюдению предпочтений клиентов, плохая ориентация на клиентов и плохое обслуживание, плохое местоположение, отсутствие внимания к конкретным сегментам или нишам рынка, отсутствие официальных планов маркетинга и продаж, отсутствие систем, которые позволяют им обнаруживать возможности рынок, нежелание инвестировать в рекламную и рекламную деятельность, плохая подготовка торговых сетей, маркетинговая близорукость, игнорирование жалоб клиентов, незнание того, что и кому продается, игнорирование клиента, игнорирование конкуренция, незнание собственных конкурентных преимуществ и тому подобное.
Проблемы с производством и эксплуатацией. Отсутствие технических возможностей для управления производством и операциями, незнание сектора, в котором он работает, халатность и незначительный интерес к бизнесу, трудности с поставками (сырье и материалы), высокие эксплуатационные расходы, плохое управление закупками, мало предыдущий опыт работы с управляемыми продуктами, отсутствие эффективных информационных систем, серьезные недостатки во внутренних процессах, высокий уровень потерь и потерь, плохое управление временем, ошибка в вычислении мертвой точки или баланса, работа в секторе с тупик или очень высокое равновесие, незнание жизненных циклов каждого вида деятельности и тому подобное.
Проблемы управления. Неадекватная обработка кредитов и сборов, мошенничество, незнание истинного финансового состояния компании, ненужные расходы, серьезные ошибки в вопросах безопасности, плохое управление запасами, серьезные сбои во внутреннем контроле, недостатки в бюджетном контроле и управление, ненадлежащее управление долгом и ликвидностью, нецелевое использование средств и тому подобное.
Проблемы планирования. Серьезные недостатки в разработке стратегий, отсутствие альтернативных планов, постановка нереалистичных целей и ожиданий, отсутствие бизнес-плана, неадекватное планирование, незапланированный рост, отсутствие предвидения, отсутствие предынвестиционных исследований и тому подобное.
Проблемы управления. Неспособность окружить себя компетентным персоналом, отсутствие опыта, чрезмерные вложения в основной капитал, недостатки кадровой политики, отсутствие политики постоянного совершенствования, недостаточная подготовка руководителя компании, несовершенные системы принятия решений и решение проблем, непрофессиональное управление, сопротивление изменениям, нежелание консультироваться с посторонними, вывод из бизнеса больших денег на личные расходы, плохой выбор партнеров, незнание себя, увлечение приятной частью бизнеса, негативное отношение к сотрудникам, кумовство, плохое управление рисками, несоблюдение налоговых и трудовых обязательств, отсутствие предпринимательского лидерства, отсутствие ясности в определении целей,разочарование при первых серьезных препятствиях, слабая корпоративная культура, отсутствие опыта в административной части бизнеса.
Несомненно, приведенные выше списки могут быть использованы нынешними предпринимателями в качестве руководства по "красной тревоге", карте опасных зон, чтобы предотвратить взрыв одной из этих бомб замедленного действия под ногами. Все это для того, чтобы вовремя ввести корректирующие меры. В этом и состоит цель этого краткого анализа. И, как уже много раз говорилось, создать малый бизнес легко, если у вас есть или вы найдете необходимые средства; трудная часть - сохранить его в живых и заставить его расти.
В конечном итоге все упомянутые выше факторы неудач приводят к единственному важному выводу: предпринимателям из МСП необходимо пройти обучение ключевым аспектам управления своими компаниями. И, как уже было сказано, только умный труд приводит к положительным результатам. Факт, подтверждающий это утверждение, заключается в том, что, по данным Министерства торговли США, через 10 лет выживают только 27% нефранчайзинговых компаний и 90% тех, которые не выживают. Они работают по системе франчайзинга. Без сомнения, знания, системы управления, маркетинговые подходы, операционные модели и другие факторы, которые вносят франчайзинговые сети, определяют большую разницу между одним процентом и другим.
Как также заявила Аргентинская ассоциация, на которую мы ссылались ранее: «В 97% случаев сбой происходит из-за НЕДОСТАТОЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ. Успех микро-, малой или средней компании во многом зависит от знаний ее владельца ».
