Должны быть созданы параметры, в которых отношения устанавливаются не только между людьми в организации, но и в областях, которые ее составляют, включая руководство со всеми работниками.
Это для того, чтобы применить коммуникационные действия для достижения поставленных целей.
Кроме того, установите ссылки, чтобы знать, как организация должна относиться к различным типам общественности: своим клиентам, правительству, прессе и самому обществу.
Зачем нужна коммуникационная политика?
Наличие коммуникационной политики означает, что люди, связанные с организацией, найдут в ней этическую основу, которая также повлияет на доверие этих людей к компании, ее руководству и продуктам или услугам, которые она предоставляет.
Таким же образом, с помощью политики, отбор персонала может определяться коммуникативными навыками и приверженностью ценностям, установленным организацией. Компания не одобряет ценность, если она сама не желает соответствовать ей, политика коммуникации терпит неудачу или некоторые из ее ценностей, когда они не претворяются в жизнь, в идеале компания и работники движутся к миссии и видению созданы для достижения целей.
Ценности, связанные с коммуникационной политикой:
Прозрачность
Участие
Уважение
Правдивость
Прилежание
Сотрудничество
В качестве административной эволюции к тому, что организации называли администрированием по целям, управление делает следующий шаг - администрирование с помощью политик. Таким образом, после того, как цели организации были определены, должны быть установлены правила игры для достижения этих целей. Именно там коммуникационная политика выступает как посредник в отношениях между членами организации и ее структурой.
Политика, ориентир для принятия решений.
Политика коммуникаций устанавливает, как организация ожидает выполнения задач, но не с операционной точки зрения, такой как руководство по функциям или описание задачи или процесса, политика имеет превосходную перспективу, которая должна позволять Помимо описания действий, которые должны быть выполнены, параметры, которые должны учитывать коммуникационные действия, независимо от того, какие действия выполняются, чтобы оставаться в пределах диапазона, который также определяет организацию и позволяет ей отличаться от других.
Установление коммуникационной политики также позволяет нам определить, что это организация, основанная на целях, с высокими уровнями полномочий, где рабочие сети выполняют свою работу в рамках одних и тех же параметров действий.
Это переход от менеджмента, который руководит и управляет в индустриальную эпоху (в нем говорится, что следует делать и как это делать с оперативной точки зрения), к управлению информацией, где, хотя руководство приказывает, именно тот, кто выполняет, того, кто управляет (руководство говорит, что оно ожидает достигнуть, и тот, кто выполняет, имеет свободу определять, как этого добиться). Другими словами, это смена руководства 21 века от налогового контроля сверху вниз к самостоятельной ответственности плоских и сетевых структур.
Коммуникационная политика также должна способствовать тому, чтобы взаимодействие членов организации и различных составляющих ее частей осуществлялось динамично, но целенаправленно, способствуя конкурентоспособности и инновациям.
Фактически, в недавних документах предлагались организации без определенных административных структур, а с довольно гибкими сетями, использующими один и тот же язык и фокусирующими свою энергию на достижении целей компании.
Какие элементы следует учитывать в коммуникационной политике?
В коммуникационной политике должны быть элементы, из которых будут определяться различные производственные взаимодействия организации, директивы и работники, руководители и их команды, коммуникация между областями и бизнес-единицами, в целом коммуникация организации с различными заинтересованными сторонами.
Элементы политики
Информационная политика должна быть изложена ясно и просто, чтобы ее можно было легко применить на практике, она также должна подкрепляться приверженностью руководства, чтобы достичь соглашения о ее соблюдении всеми членами организация.
Отсутствие коммуникационной политики обычно влияет на организационный климат, поскольку их отсутствие вызывает недовольство у сотрудников, которые чувствуют, что их мало принимают во внимание, а также уступает место ситуациям жестокого обращения, которые не имеют точки отсчета. контролируемые могут стать частью культуры организации.
Как реализовать коммуникационную политику на практике?
Коммуникационная политика требует плана, чтобы сделать это известным и сделать его работоспособным, то есть сделать его конкретными действиями членов организации. Эта реализация требует расписания, в котором действия, обязанности и цели, которые должны быть достигнуты, указаны в краткой форме, но с достаточной детализацией, чтобы облегчить ее постановку.
Препятствия, которые могут возникнуть при реализации коммуникационной политики.
Жестокие лидеры, которые считают, что применение этой политики разоблачит их злоупотребления.
Решение: Обучите этих лидеров коммуникативным и управленческим навыкам, чтобы они могли превзойти самих себя.
Отсутствие ясности в корпоративных целях и в том, как те, кто составляет организацию, должны их достичь.
Решение:
Разъясните цели, которые преследует организация, и как только это будет сделано, создайте правила игры для их достижения.
Коммуникационная политика направлена на формирование и развитие различных информационных средств массовой информации, а также на улучшение культуры и организационных ценностей компаний с целью повышения конкурентоспособности и хорошей производительности.
