Самаранч предупредил его по поводу допинга в спорте: правила уже позади. Что-то подобное происходит с коррупцией и законом. Как правило, требуется немного времени, чтобы новая аморальная практика, наносящая ущерб третьим лицам, была преследована по закону в деловом мире. Коррумпированные защищаются, говоря, что то или иное «законно», и это может быть или не быть, но, по крайней мере, они неэтичны. Будь то жадность или халатность, открывающие путь коррупции, она разрушительна для общества, и возникает вопрос, почему ее не преследуют дальше. Ответ выходит за рамки соучастия и, возможно, указывает на корни культуры в этом отношении.
Сегодня, кстати, я прочитал в газетах (в Мадриде), что Национальный суд рассудит Эмилио Ботина (и других руководителей) по делу о финансово непрозрачных финансовых активах, которые банк коммерциализировал в конце 80-х годов. Группа Santander настаивает. о законности его действий и утверждает, что неоднократные просьбы об увольнении и подачи документов были поданы как налоговым агентством, так и прокуратурой. Это может быть или не быть законным, но на первый взгляд это не кажется очень этичным: это будет видно… Также кажется, что у этого солидного бизнесмена есть еще одно дело о выплате премий миллионерам, законность которого еще не подтверждена.
Несколько недель назад, и я заканчиваю этим абзацем свои ссылки на ежедневную прессу, я прочитал в EL PAS колонку под названием Corrupt и признался, в которой говорилось, что потребовалось 13 лет, чтобы узнать подробности коррупции бывшего судьи, который: кстати, он пользовался важной защитой в сокрытии своих преступлений. Конечно, средства массовой информации часто предлагают новости, которые также могут служить примером - примером очевидного злоупотребления властью - в отношении бизнесменов, политиков и даже судей, и которые мы уже читаем с некоторым нежеланием. К счастью, есть новости от бизнесменов, политиков, судей и других профессионалов, что отрадно.
Оставив в стороне ежедневную прессу, последняя книга Питера Друкера гласит: «Я думаю, что для менеджеров социально и морально непростительно получать огромные прибыли, но увольнять рабочих»; В той же книге автор говорит, что ужасается жадности нынешних руководителей. Если читатель последует за мной, я буду ссылаться здесь на деловой мир, из которого возникают положительные и отрицательные эмоции, и в котором есть поведение, согласующееся с этикой, а также некоторые явно аморальные.
Заинтересовавшись этой темой, я уже написал несколько статей о честности (и коррупции) менеджеров; Вместе с ними я хотел подчеркнуть важность этики для обеспечения процветания и качества жизни в компании. Я также поставил перед читателем дилемму свидетелей коррупции. В этом новом тексте я хочу настаивать на той разнице, которую закон оставляет работодателям, а также на способности менеджеров маневрировать внутри организации. Автотелия, или профессиональное призвание, кажется, уступает некоторым поспешным искателям удачи, великим экспертам в изучении и использовании terra incognita закона. Казалось бы, бизнес больше не тот, чем был раньше, и что лучшие выгоды приносят больше нематериальное, чем материальное. Еще вроде бы практикуется, например, покупка,инфляция и распродажа компаний, хотя иногда пузырь лопается раньше, чем ожидалось, и разваливается у нас в руках.
С этой целью покупка по низкой цене и продажа по высокой цене могут способствовать, например, так называемому выкупу менеджмента, практика, которая, очевидно, не всегда подразумевает нарушение закона или этики. (В предыдущей статье я уже рассказывал о случае консалтинговой фирмы FYCSA, проданной на чрезвычайно выгодных условиях своим руководителям и консалтинговой фирме Gestlink, хотя вскоре после этого ее продал именно бывший президент Alcatel Spain, Мигель Анхель Каналехо. FYCSA. пыталась привлечь внимание средств массовой информации к своим прогнозам чрезмерного роста, подкрепленным расширением электронного обучения, но его продажи в 2003 году остались на уровне одной пятой от предполагаемых прогнозов. Компания значительно увеличила штат за счет молодых консультантов, но затем уволить некоторых пожилых людей).
Конечно, пренебрежение этикой, но также и законом, часто встречается в повседневной жизни компаний, независимо от продаж или других сделок. Коррумпированность некоторых руководителей и менеджеров, а не только жадные, но широко известно, включает в себя такие методы, как:
- Использовать компанию для ведения бизнеса личного характера. Получать комиссионные от нанятых для этой цели поставщиков услуг. Наказывать финансово и психологически сотрудников, которые сохраняют независимость суждений. Практиковать сексуальные домогательства, пользуясь властным положением. Предоставлять выгоду друзьям или Семья, отвечающая за компанию; навязывайте посредственность среды, чтобы обеспечить собственное положение; распределяйте привилегии между сотрудниками по прихоти или по ложным личным интересам; трата денег из бюджета, которым управляют; ложь и цинизм привычные орудия общения Предпочитают спокойствие правде и наказывают вестников Приписывать заслуги другим и уклоняться от ответственности за неудачи Публично унижать подчиненных и дисквалифицировать отсутствующихИспользовать ресурсы и средства компании в личных целях. Лгать на рынке в отчетах, пресс-релизах и т. Д. Назначать необоснованные денежные дополнения. Преследование власти просто для того, чтобы иметь ее, а не для великих дел. Выплата наград, наград или назначений деньгами. компании, чтобы воспитать эго. Превосходство в поездках и выполнение их в личных целях. Практика бухгалтерских уловок, чтобы избежать налогов или других порочных целей.Чрезмерное количество поездок и использование их для личных целей, практика бухгалтерских уловок, чтобы избежать налогов или других порочных целей.Чрезмерное количество поездок и использование их для личных целей, практика бухгалтерских уловок, чтобы избежать налогов или других порочных целей.
Общество, так сказать, принимает - принимает как должное - коррупцию, и, возможно, уважение к коррупционерам отменяется только тогда, когда они открыто обнаруживаются или когда они слишком безрассудны или даже хвастаются; как будто это была его ошибка: известность. Так что все это поддерживается в секрете, при сохранении форм, при нейтрализации свидетелей, включая, где это уместно, потерпевших. Внутри компании жадная коррупция может быть не самой серьезной проблемой, но она, безусловно, такова, и ее невозможно организовать без согласия или видного положения высшего руководства, то есть того, кто имеет власть: генерального директора.
Сам работая над этой темой, мне довелось прочитать несколько интересных страниц Хорхе Насименто Родригеса на Gurusonline.tv, в которых есть ссылка на великолепную статью из журнала Fortune. Некоторые руководители осуждают высокий уровень безнравственности, независимо от юридического рассмотрения их действий. Поговаривают об их чрезмерном обогащении с помощью различных методов, в то время как их компании становятся очень бедными, а в некоторых случаях становятся банкротами. Приведены примеры для разных стран, но в этой моей статье вы увидите, что моя страна тоже есть на карте, хотя особо не выделяется.
Власть и коррупция
Давайте посмотрим на использование власти внутри компаний. Как известно, совет директоров делегирует то же самое через нотариуса, при этом ответственность за действия остается за получателем (генеральным директором), не исключая периодических запросов и отчетов.
Давайте посмотрим на некоторые делегированные полномочия:
- «Покупать, продавать, передавать, обменивать, давать и принимать возможность покупать или продавать и отчуждать любым другим способом, разрешенным законом, все виды движимого и недвижимого имущества и прав, материальных и нематериальных, составляющих или принимающих, где это необходимо отсрочка платежа или взыскания, реальные гарантии, особенно ипотечные и личные, а также отменительные условия с правом их отмены в надлежащее время; практиковать уведомления и требования, отвечая на те, которые были сделаны передающей организации; предоставлять и подписывать столько государственных и частных документов, сколько необходимо для этой цели, и выполнять эти побочные или дополнительные действия по отношению к сказанному без каких-либо ограничений ».
В этом же случае - от делегации к советнику (1999 г.) в одной из компаний (70 сотрудников) важной группы, в которой в общей сложности было занято около пяти тысяч человек - серия инфинитивов продолжилась:
- «Расчет, принятие, одобрение, скидка, сбор, оплата, гарантия, вмешательство, протест и согласование переводных векселей… Организация всех видов ссуд…; гарантировать ссуды и кредиты, предоставленные компаниям, в капитале которых участвует принципал; оговаривать условия, проценты, форму оплаты и любые другие общие или особые договоренности… ».
Читателю, не знакомому с этими формулами, кажется, что главный исполнительный директор всемогущ, и можно предположить, что делегирование осуществляется людям, которые заслуживают доверия Совета как по своему профессиональному профилю, так и по своему этическому поведению…, если допустить, что этика составляет требование Совета. Дело в том, что злоупотребления властью происходят и продолжаются, даже если они известны общественности. Конечно, невозможно представить, что высший руководитель будет терпеть коррупцию подчиненного, наделенного формальными полномочиями или нет, без разделения прибыли или без чего-то, что вызывает терпимость. Может даже случиться так, что менеджер будет уполномочен выполнять особые миссии.
Если влиятельный руководитель захочет использовать свои полномочия для собственной выгоды, ему, как ожидается, придется покупать соучастие среди своих ближайших соратников; поэтому коррупция часто широко распространена по самой своей природе, и не всегда есть средства, чтобы купить все необходимое сотрудничество или молчание. Фактически, некоторые президенты крупных компаний были вынуждены покинуть свои должности и покинуть организацию из-за разоблачения некоторых свидетелей, не заставивших молчать.
Деньги и коррупция
Мы продолжаем наблюдать за компаниями здесь. Очевидно, что коммерческие операции требуют комиссионных и осложнений; Но, если быть точным, можно остановиться на деньгах, которые особенно привлекательны для коррумпированных менеджеров. Если бы у менеджера был бюджет на закупку расходных материалов, пользователи заметили бы его обогащение за счет их качества; но есть расходные материалы, оценка качества которых весьма условна. Давайте на мгновение задумаемся о деньгах от непрерывного обучения менеджеров и рабочих. Известно, что в целом обучение, хотя и требует больших бюджетов, обычно не достигает заявленных целей. Возьмем, к примеру, деньги от обучения в компаниях.
Естественно, есть компании, которые хорошо управляют своими бюджетами на обучение и, помимо обучения, добиваются повышения мотивации и удовлетворенности участников согласованными действиями; Но есть и другие компании, которые, заявляя о своих крупных инвестициях в обучение, заявляют о своей незаинтересованности в его отличном качестве и выбирают среднее качество. Фактически, некоторые провайдеры обучения руководителей (например, Grupo Doxa, PricewaterhouseCoopers, Epise, Tea Cegos, FYCSA, Development Systems, BearingPoint…) заявляют, что компании покупают обучение по цене, а не по качеству. Кроме того, Хосе Игнасио Диес, генеральный директор FYCSA - компании, о MBO которой мы говорили, - обвиняет своих клиентов в неудачах в электронном обучении:«Эти менеджеры не позволяют консультироваться с консультантами, которых они нанимают, и, в конце концов, что происходит».
В самом деле, как показывает недавнее исследование Accenture, обучение в компаниях неэффективно при затратах на многие миллионы евро и, казалось бы, не осознавая этого. Другое исследование, теперь проведенное Santillana Formación, было проведено несколько месяцев назад, чтобы показать, что пользователи электронного обучения отклонили этот метод обучения, жалуясь на неэффективность предлагаемого им контента; Это любопытный факт, после того, как менеджеры по обучению крупных компаний объявили об успехе электронного обучения в 2003 году и сформулировали ключи к нему в книге из библиотеки Aedipe.
Таким образом, кажется, что деньги на обучение не всегда используются правильно, и никто не берет на себя ответственность за ошибки; если нет корыстной коррупции, есть коррупция по неосторожности. Не кажется этичным, что сотрудники отдела кадров удовлетворены подготовкой, которую они организуют, и выглядят привлекательными годовыми отчетами, полными цифр, в то время как их внутренние клиенты недовольны электронным обучением или другими формами обучения. Дело в том, что некоторые направления обучения в крупных компаниях поощряют продолжение курсов с помощью кредитных систем или баллов, которые угрожают повлиять на профессиональную траекторию, без определения показателей эффективности запланированного обучения.
Будут компании, в которых средства используются хорошо, получаются соответствующие субсидии, пользователи довольны и достигаются видимые улучшения в производительности; но, согласно опросу Accenture, они будут в меньшинстве. Таким образом, следует учитывать, что управление этими бюджетами представляет собой очень широкие возможности для улучшения в большинстве крупных компаний. Я выбрал этот пример обучения в компаниях, потому что мне показалось, так сказать, аморальным, неэтичным, что отдел кадров провозглашал успехи, которые только удовлетворяли их самих, или что они покупали обучение по цене, не обращая внимания на качество обучения. сервис (как говорят основные провайдеры). Но подчините мою точку зрения своей собственной - своей, дорогой читатель, - и своей уверенности в опросах.
вывод
Собственно, я не собираюсь формулировать выводы, но закончу статью, прежде чем еще больше напортачу. Обращаясь к проблеме добросовестности менеджеров, я намерен внести скромный вклад в размышления о большем соблюдении этических норм в компаниях (внутри и за пределами их деятельности); в том числе ради качества жизни в них. Речь идет не о хорошей жизни в офисе, как это выражение можно понять в разговорной речи, а о том, чтобы вести более нравственно здоровую и приносящую удовлетворение жизнь на благо работы и коллективного удовлетворения; объединить все интересы и усилия в Интернете и каждый день возвращаться домой довольным и отзывчивым.
К сожалению, у моего наблюдателя сложилось впечатление, что в бизнесе этика менее заметна, чем коррупция, и что она наносит больший ущерб, чем кажется; иногда мне кажется, что это даже вредно для самих коррумпированных. Но в заключение я хочу напомнить читателю о точках зрения, более ценных, чем моя собственная. Карлос Мария Морено, профессор антропологии и этики: «Менеджер, ориентированный на честность, вызывает доверие и укрепляет его авторитет. Трудно добиться и доверия, и авторитета, но их очень быстро потерять… ». Проводя различие между ценностями и добродетелями, профессор Морено ставит честность во главу угла; Как ни странно, о честности часто говорят как о добродетели: «Самая замечательная добродетель в каждом человеке, как менеджерах, так и рабочих, - это честность. Самое главное - быть честным и честным »,- говорит Хуан Мигель Антоньянсас, один из наших престижных руководителей.
И еще в этой связи: «Целостность - это черта характера, которая включает в себя основные добродетели, то есть рассудительность, справедливость, силу и воздержание». Так придерживается Рэй Ф. Кэрролл, но другие авторы также ссылаются на основные добродетели, говоря о целостности. Однако следует понимать, что не обязательно быть верующим или практикующим, чтобы быть честным профессионалом. И, также ссылаясь на закон, позвольте мне напомнить заметку Хосе Марии Лопеса де Летоны: «В деловом мире не все, что является законным, этично». Этот вклад хорош, потому что на самом деле коррумпированные белые воротнички в своих маневрах, похоже, действуют быстрее, чем законы, как мы уже прокомментировали в начале.
