Нейролингвистическое программирование отвечает за изучение взаимосвязей между нашим способом мышления (нейро), способом общения (лингвистика) и нашими эмоциональными и поведенческими паттернами (программами) (PNL, 2016).
Аббревиатура НЛП представляет собой термин, охватывающий три самых важных элемента в производстве человеческого опыта. Таким образом, неврологическая система регулирует функцию организма; в свою очередь, язык определяет, как мы взаимодействуем и общаемся с другими, в то время как ментальное программирование каждого человека влияет на представления о мире, который мы создаем. Нейролингвистическое программирование описывает, как фундаментальная динамика между разумом (нейро), языком (лингвистика) и их взаимодействием определяет наш организм и поведение (программирование ).
НЛП, новая эпистемология и школа прагматической мысли, обращается к различным уровням, присущим человеческому существу. Как многомерный процесс, это означает развитие поведенческой компетентности и гибкости при интеграции навыков стратегического мышления и понимания тех умственных и когнитивных процессов, которые лежат в основе человеческого поведения.
НЛП предоставляет инструменты и возможности для достижения новых состояний индивидуального совершенства, тем самым создавая целую систему предпосылок и убеждений, которые позволяют постигать человеческое существо, общение и все, что подразумевает процесс изменения.
На другом уровне НЛП также означает самопознание, то есть исследование и раскрытие своей личности и миссии, оно также обеспечивает структуру, которая позволяет понять и связать «духовную» часть человеческого опыта, которая, помимо мы как личности обращаемся к нашим семьям, сообществам и глобальным системам.
НЛП фокусируется не только на развитии моделей личного совершенства, но и на мудрости и видении (PNL.ORG, 2016)
Neuro
Каждый человек создал свою собственную мысленную систему фильтрации для обработки миллионов данных, воспринимаемых органами чувств. То есть с помощью органов чувств формируем представление об окружающем мире. Таким образом, наша первая ментальная карта мира состоит из внутренних образов, звуков, тактильных ощущений, внутренней сенсибилизации, вкусов и запахов, которые формируются в результате этого процесса неврологической фильтрации.
лингвистика
Человек придает индивидуальный смысл информации, которую получает из внешнего мира. Мы формируем нашу вторую карту разума, соотнося слова с внутренними образами, звуками и ощущениями, вкусами и запахами, формируя таким образом повседневное сознание. Это объясняет, что один и тот же вкус мороженого может показаться восхитительным для одного человека и ужасным для другого. Эта вторая ментальная карта называется лингвистической картой (иногда называемой лингвистическим представлением).
программирование
Это поведенческие реакции, возникающие в результате двух предыдущих карт. То есть, если человек находит клубничное мороженое восхитительным, он в конечном итоге его съест, но если этот вкус ему не нравится, он может его избегать.
Основы НЛП
Карта не равна территории
Как люди, мы никогда не сможем познать реальность. Мы способны только познать свое восприятие собственной реальности. Таким образом, мы воспринимаем окружающий мир и реагируем на него, в основном через наши сенсорные системы представления. Фактически, это не реальность, а наши карты (интерпретации) реальности, которые определяют поведение и придают значение поведению.
Следовательно, не сама реальность ограничивает или наделяет нас силой, а скорее наша карта реальности.
Разум и жизнь - системные процессы
Все процессы, происходящие внутри человека и между людьми и окружающей их средой, носят системный характер. Наши тела, наши общества, а также наши взгляды на мир и реальность составляют экологию сложных систем и подсистем, которые находятся в непрерывном взаимодействии и влияют друг на друга. Невозможно полностью изолировать часть целого. Такие системы отвечают определенным принципам «самоорганизации» и, естественно, стремятся к оптимальным состояниям равновесия или гомеостаза.
Все модели и техники НЛП основаны на сочетании этих двух принципов. Благодаря системе приобретения убеждений НЛП не предполагается, что человек объективно знает реальность. Мудрость, этика и ментальная экология не проистекают из получения «правильной» карты реальности, поскольку человек не способен на это. Вместо этого цель состоит в том, чтобы создать максимально богатую карту, уважая при этом вашу системную природу, экологию и окружающую среду.
Больше всего на это способны люди, у которых есть карта мира, которая позволяет им воспринимать наибольшее количество вариантов и перспектив.
НЛП - это средство обогатить имеющиеся у человека возможности и сделать их доступными для каждого в окружении каждого человека.
Совершенство и личное развитие достигаются несколькими вариантами. Мудрость с разных точек зрения (PNL.ORG, 2016).
Принципы НЛП
Принципы НЛП не являются абсолютными истинами, то есть человек работает над гипотезой, что они верны, но с практикой человек сможет увидеть множество ситуаций, в которых есть исключения.
Эти принципы НЛП существуют с момента его создания и являются руководством по использованию нейролингвистического программирования. Они более прагматичны (применимы к практике), чем идеалистичны (теоретически), и дают прекрасные рекомендации о том, как лучше всего использовать НЛП с другими людьми (Stahl, 2000).
- НЛП - это модель, а не теория, то есть изучается опыт каждого человека, а не общий НЛП - это генератор, а не модель восстановления - вместо этого упор делается на поиске решений. для анализа причин - и в НЛП варианты всегда даны, а не удаляются. Разум и тело являются частью единой системы. Все человеческое поведение имеет структуру. Внешнее поведение - это результат того, как человек использует свои внутренние системы представления Если человек может преуспеть в какой-либо деятельности, потенциально любой другой может сделать то же самое. Возможности сознательного разума очень ограничены - он может обрабатывать максимум 5-9 единиц информации.
Преимущества НЛП
Человек / группа, которые правильно применяют принципы НЛП, добьются (Stahl, 2000):
- Повышение гибкости поведения и отношения человека. (В любом человеческом взаимодействии человек с наибольшей поведенческой гибкостью имеет наибольшее влияние на результат) Действуйте так, как будто есть решение каждой проблемы. Распознавайте личность или самооценку другого человека - различая их поведение и их идентичность или самооценка. Действуйте так, как если бы любое поведение было средством для реализации положительного намерения на определенном уровне в жизни человека. Измените понятие «ошибка» на «обратную связь». Человеку всегда удается добиться результата, только иногда он оказывается не желаемым. Итак, вы должны изменить то, что вы делаете, для поведения, которое дает желаемые результаты.
Человек, который понимает принципы и преимущества НЛП, должен и сможет (Stahl, 2000):
- Возьмите на себя ответственность за то, как реагируют другие люди, то есть реакции других людей являются результатом вашего общения с ними. Признайте, что у людей есть все необходимые им умственные и эмоциональные ресурсы, даже если они в настоящее время их не узнают. или используете. Узнайте о восприятии другого человека, прежде чем начать влиять на него. Поймите, что каждый человек уникален в мире и имеет свою собственную модель, и что не существует такой вещи, как универсальный метод, который бы применялся всеми. Признайте, что в любой ситуации человек делает лучший выбор, используя имеющиеся у него ресурсы. воспринимать как доступное Признать, что «правда» каждого человека для них реальна,даже если это отличается от «истины» практикующего НЛП - поскольку внутренний взгляд на реальность у любого человека - это просто «версия» реальности. Признайте, что люди взаимодействуют со своими внутренними версиями реальности больше что с их чисто сенсорными входами, то есть человек обычно не помнит точно, что он видел или слышал, но создает свое собственное представление фактов.
НЛП и его применение в бизнес-секторе
В последнее время компании «осознали, что личные конфликты влияют на рабочую жизнь и наоборот», - говорит Хосе Луис Гарсия, директор по маркетингу Венесуэльского института нейролингвистического программирования.
Вот почему многие компании заинтересовались НЛП . « Необходимо, чтобы люди, которые работают в компании, хорошо работали на целостном уровне, особенно те, кто имеет право принимать решения», - говорит Гарсия.
НЛП предлагает простые инструменты и методы для работы межличностных отношений с клиентами и сотрудниками , как в горизонтальной и вертикальной части организации. Кроме того, он позволяет вести эффективные переговоры с клиентами и поставщиками, создавая атмосферу доверия.
Благодаря этим навыкам общения и межличностного общения можно решить многие проблемы и в то же время сделать компанию более конкурентоспособной. «Потому что в НЛП то, как это сказано, имеет большее значение, чем то, что сказано . Тогда, зная, как слушать, говорить и чувствовать, конфликт становится более терпимым ».
Еще один момент, который улучшается, - это эмоциональное положение работников, поскольку достигается лучшее сочувствие к окружающим, улучшается коммуникация при контроле и оценке персонала или при наборе или подборе персонала в отдел кадров.
Вы также можете улучшить, например, маркетинговые стратегии. Способность сопереживать целевой группе или обращаться к ее терминам повышается за счет использования всего спектра сенсорных систем представления и достижения обоих полушарий мозга посредством логического языка и использования аналогий и ассоциаций власти (с музыкой или изображения) (García, 2016).
НЛП против коучинга
Основное отличие НЛП от коучинга состоит в том, что первое учитывает прошлое с его ментальными, эмоциональными и поведенческими программами, а иногда процесс включает депрограммирование прошлых проблем для перепрограммирования желаемых состояний.
Коучинг, с другой стороны, идет от настоящего к будущему, и его цель - расширить возможности людей для достижения своих целей .
«На данный момент оба они дополняют друг друга , поскольку НЛП стремится сделать явный акцент на ресурсах и навыках людей, чтобы они могли строить свой жизненный проект« экологическим »способом, то есть с уважением к личности, семье, окружающей среде, труд и социальное », - заверяет он (García, 2016).
Согласование с использованием NLP
Переговоры с НЛП более эффективны при использовании более сложных моделей общения и убеждения. Ранее мы утверждали, что невербальное общение, или LNV, на 93% влияет на ожидаемый результат и что это находится вне нашего сознательного контроля.
Что ж, с обучением, поддерживаемым в НЛП, можно развить образцы совершенства в общении, как основу технического и профессионального переговорного процесса. Наконец, переговоры и их методы убеждения по сути являются коммуникативными процессами. За счет улучшения последнего повышается эффективность первого (Sarmiento, 2008).
Преимущества использования НЛП в компании
Обучение нейролингвистическому программированию, ориентированное на рабочее место, позволяет достичь следующих целей:
- Повысьте способность учиться и управлять изменениями, инициируя их, поддерживая их и направляя личные и рабочие интересы Установление четких и точных целей, которые поощряют и увеличивают возможности их достижения Создание доверительных отношений для поиска и последующего поддержания работы Задание вопросов и обогащайте язык, чтобы уточнить информацию и повысить уровень понимания с другими. Будьте более гибкими, чтобы расширить возможности выбора и решения рабочих ситуаций, которые возникают ежедневно. Решайте стресс и критику конструктивным способом., с помощью различных инструментов Моделируйте совершенство и разрабатывайте проверенные успешные стратегии Повышайте уровень осведомленности о себе и других с целью улучшения коммуникации, Оптимизируйте способность вести за собой других. Определите, какие области, в личном и организационном плане, не работают, и четко найдите подходящие решения. Развивайте навыки общения и ведения переговоров.
НЛП и его влияние на организационный климат
НЛП предлагает простые инструменты и методы для налаживания межличностных отношений с клиентами и коллегами как в горизонтальной, так и в вертикальной части организации.
Кроме того, он позволяет вести эффективные переговоры с клиентами и поставщиками, создавая атмосферу доверия.
Еще одна улучшенная характеристика - эмоциональная ситуация работников, поскольку достигается лучшее сочувствие к окружающим, улучшается коммуникация при контроле и оценке персонала или при наборе или подборе персонала в отдел кадров.
Благодаря таким коммуникативным и межличностным навыкам можно решить многие проблемы и в то же время сделать компанию более конкурентоспособной.
Тезисное предложение
Применение НЛП в компании для улучшения организационного климата, лидерства в отрасли управления или повышения эффективности продавцов.
Спасибо
Я благодарю Технологический институт Орисабы за предоставленные инструменты и человеческий капитал для профессионального развития меня, а также MAE Фернандо Агирре-и-Эрнандес, профессора предмета «Основы административной инженерии» за продвижение обучения через практику среди его студентов, тем самым поощряя проактивность и подлинное обучение.
Библиография
- Гарсия, Дж. Л. (29 января 2016 г.). НЛП в Компании. (М. Осорио, интервьюер) PNL. (02 из 10 за 2016 год). NLP. Получено из PNL: http://programacionneurolinguisticahoy.com/PNL.ORG. (02 октября 2016 г.). PNL.ORG.MX. Получено с сайта PNL.ORG.MX: http://www.pnl.org.mx/Sarmiento, J. (28 июля 2008 г.). Навыки управления аксоном. Получено с помощью навыков управления Axon: https://habilidadesgerencialesaxon.wordpress.com/tag/pnl-aplicada-a-la-empresa/Stahl, T. (2000). Введение в НЛП, для чего оно нужно и как оно работает? Испания: Пайдос.
