Программа психологического внимания при бедствиях для Боливарианской Республики Венесуэла родилась в результате трагедии, произошедшей в штате Варгас в декабре 1999 года, где Международное движение Красного Креста и Красного Полумесяца реализовало ее через Федерацию. Международный Красный Крест, Американский Красный Крест и Венесуэльский Красный Крест.
Цель программы - предоставить пострадавшим инструменты психосоциальной помощи, облегчающие процесс восстановления после стихийного бедствия. Помимо обучения персонала, который работает напрямую с этими людьми, чтобы они могли распознавать ожидаемую реакцию как жертв, спасателей, волонтеров, так и самих себя, обеспечивая адекватный, быстрый, эффективный и гуманный подход, сводящий к минимуму травматические последствия после катастрофы и возможность удовлетворительного восстановления.
Цель этого отчета - предоставить первые руководящие принципы и стратегии для проведения стратегического планирования на этапе разработки, на котором план находится в настоящее время. В этом контексте мы должны указать, что стратегия - это комплексное руководство для принятия решений, которое обеспечивает карту путей для достижения целей организации. При создании или пересмотре организационных руководящих принципов, миссии, видения, целей, организационной схемы (см. Рисунок № 1) и функциональной области вместе с экологическим анализом генерируются первый диагноз и первые стратегии, которые должны быть внедрить и контролировать, чтобы запустить Модель планирования, предложенную в этом отчете и отраженную на Рисунке N ° 2, для выполнения предложенных целей.
Настоящий отчет подготовлен в ответ на озабоченность драмы Клары Арельяно Мартинес, координатора секции Мериды Программы; Что касается реализации и непрерывности Плана психосоциальной поддержки, в связи с этим возникла необходимость запросить подготовку Стратегического планирования, которое разрабатывается в этом отчете. Их сотрудничество было очень ценным для сбора и предоставления необходимой информации для разработки экологического анализа.
2. Организационные принципы.
Чтобы установить и поддерживать направление организации, необходимо установить ее видение, миссию и цели, которые являются ключевыми инструментами для достижения прогресса в PAPD. Видение и миссия программы будут обозначать общее направление плана. предлагая нам полную панораму ценностей, философии и стремлений, которыми должна руководствоваться организационная работа.
Мы надеемся, что заявления о миссии и видении, сделанные в этом отчете, послужат мотивацией и вдохновят нынешних и будущих участников программы.
Организационные цели фокусируют нас на определении наиболее конкретных целей, это цель, на которую ориентированы усилия, которые должны быть предприняты в Организации, где прочная и соответствующая основа обеспечивается для формулирования стратегий, выполнение того же и планирование акции.
Посмотреть
Быстро, эффективно и гуманно оказывать психологическую помощь пострадавшим от стихийных бедствий.
миссия
Международное движение Красного Креста и Красного Полумесяца, следуя своим основополагающим принципам гуманности, беспристрастности, нейтралитета, независимости, добровольности, единства и универсальности, осуществлялось через Международную федерацию Красного Креста, Американский Красный Крест и Красный Крест Венесуэлы, программа психологической помощи в случае стихийных бедствий для Боливарианской Республики Венесуэла, цель которой - предоставить жертвам инструменты психосоциальной помощи, которые облегчают процесс восстановления после стихийной катастрофы, в которой принимают участие квалифицированный. Кроме того, он направлен на обучение персонала, который работает напрямую с этими людьми, чтобы они могли распознавать ожидаемую реакцию как жертв, спасателей, так и добровольцев,как сами по себе, и таким образом обеспечивают адекватный, быстрый, эффективный и гуманный подход, который сводит к минимуму травматические последствия после стихийного бедствия и обеспечивает удовлетворительное восстановление. План психосоциальной поддержки в случае стихийных бедствий будет основан на прозрачном, действенном и действенном управлении назначенными ресурсами.
- Заявление о стремлении.
Все члены Красного Креста хотят иметь план психосоциальной поддержки в случае стихийных бедствий, в котором сотрудники, работающие в нем, будут гордиться и будут стремиться к возможности вносить свой вклад, учиться, расти на основе наших заслуг, а не политикой или политикой. задний план. Мы хотим быть уважаемым персоналом, с которым обращаются справедливо, к кому прислушиваются и кто участвует. Прежде всего, мы хотим испытывать удовлетворение за свои достижения и за всех, кому мы помогаем, за дружбу, баланс между нашей личной и профессиональной жизнью и радоваться нашим усилиям. Мы хотим построить будущее, чтобы обеспечить непрерывность Плана психосоциальной поддержки в случае бедствий, устраняя пробелы, которые могут существовать между принципами и практикой,постоянно обновлять наши ценности и чтобы они отражали адекватную, быструю, эффективную и гуманную службу, направленную на продвижение имиджа и гуманитарных ценностей Венесуэльского Красного Креста.
Лидерство для достижения этого стремления.
Лидерство, основанное на откровенности, необходимо для того, чтобы повлиять на приверженность общества плану и добиться ее, готовность осознавать личную ответственность и управлять ею, работать в команде и укреплять доверие добровольцев и тех, кого обслуживают. Смоделируйте хорошее поведение и научите других его усваивать. Руководство, которое знает, как в полной мере использовать возможности всего персонала, и помещает их в лучшее положение, чтобы их влияние больше доходило до жертв. Лидерство, которое представляет собой сборник установленных этических стандартов, которое очень четко определяет видение, миссию и цели Плана и стремится к наибольшему признанию людей и групп, которые способствуют нашему успеху. Лидерство, подкрепляемое непрерывной обратной связью.
Организационная цель.
Быстро, эффективно и гуманно оказывать психологическую помощь пострадавшим от стихийных бедствий, чтобы они нашли немедленное решение трагедии, тем самым восстановив свою автономию, превратив пережитый кризис в возможность для личного и общественного роста.
Долгосрочные цели.
- Обеспечить постоянство плана психосоциальной помощи для пострадавших от стихийных бедствий в Андской зоне Заключить соглашение об институциональной поддержке между Планом психосоциальной поддержки и Технологическим институтом Эхидо (IUTE) Заключить соглашение о поддержке между планом психологической поддержки и Государственным фондом управления стихийными бедствиями Мериды. (FUNDEM)
Конкретные цели.
- Поместите PAPD на второй этап планирования, основанный на прогнозировании, где начинается этап роста. Обеспечьте статическое и непрерывное распределение ресурсов в рамках концепции годового бюджета на 2001 год. Разработайте планы обслуживания для PAPD с многолетним значением. Имейте точную информацию об обученных волонтерах и обслуживаемых жертвах. Повысьте уровень набора добровольцев на 50%. Повысьте уровень обслуживаемых жертв на 25%. Распространите программу на сообщества высокого риска.
- Экологический анализ
Экологический анализ - это процесс, в ходе которого осуществляется мониторинг организационной среды организации, посредством которого информация классифицируется и используется для определения потенциальных и слабых сторон ее внутренней среды, а также возможностей и угроз, предлагаемых внешней средой; которые влияют на его способность достигать поставленных целей.
Чтобы добиться выживания PAPD, необходимо проанализировать всю серию входов, влияний и сил, полученных извне, с эффективной оценкой окружающей среды. Следует также изучить будущие условия среды организации, чтобы учесть полученные знания в процессах принятия решений.
Здесь мы должны проанализировать информацию, которая в первую очередь поступает из общей среды, которая находится во внешней среде, компоненты которой имеют далеко идущие последствия для менеджеров и их стратегий. Продолжая рассмотрение внешней среды, мы находим информацию о производственной или конкурентной среде, где ее компоненты имеют прямое влияние на направление плана. Наконец, мы анализируем информацию, которая поступает из внутренней среды, которая включает в себя все силы, которые действуют внутри организации, исходящие от нее самой и имеющие определенные последствия для ее направления и эффективности.
- Внешний анализ.
Он включает выявление и оценку ключевых конкурентных, социальных, политических, экономических и технологических тенденций и событий для выявления возможностей и угроз в окружающей среде. Тенденции и внешние события - это факторы, которые Организация не может контролировать в одиночку. Это цель определения ключевых переменных, чтобы пообещать действенные ответы.
Имея это в виду, мы приступим к анализу внешних факторов, которые влияют на него, и впоследствии мы определим угрозы и возможности, которые ему представляются.
Возможности.
- Существование как государственных, так и частных организаций, которые могут пройти обучение для усиления PAPD в поисках сети оказания неотложной помощи в случае стихийных бедствий Технологический институт Эхидо готовит высококлассных технических специалистов в области управления Чрезвычайные ситуации и действия по борьбе со стихийными бедствиями, это направление исследования является возможной точкой опоры для разработки PAPD. Существование государственного агентства, занимающегося экстренной помощью и оказанием помощи при стихийных бедствиях FUNDEM, которое могло бы предоставить помощь в плане логистики. Установите связи с военным гарнизоном. В городе Мерида есть пожарная часть, которую можно обучить как добровольцев, а также получить от них материально-техническую помощь.Поддержка, предлагаемая больницей Сан-Хуан-де-Диос с ее командой врачей, специализирующейся в области психиатрии. Нет другой организации, которая бы оказывала такую помощь для психосоциальной поддержки при бедствиях.
Угрозы
- Низкий интерес сообществ, которые могут быть затронуты по отношению к PAPD, что приводит к потере непрерывности того же низкого уровня информированности сообществ о существовании бедствий меньшей степени Эмоциональное воздействие, которое испытывает обученный волонтер после длительного лечения пострадавших людей Недостаточная приверженность обученных добровольцев, не являющихся сотрудниками Красного Креста, в PAPD Риск того, что Красный Крест Венесуэлы может упустить возможность, предлагаемую планами сотрудничества в целях развития, спонсируемыми международных организаций, не добившись непрерывности программы.
В рамках анализа внешней среды может быть проведена матрица оценки внешних факторов (EFE), которая позволяет обобщать и оценивать всю информацию, относящуюся к экономической, социальной, культурной, политической, правительственной и технологической сферам. Эта информация собрана в Таблице N ° 1, из которой можно сделать вывод о том, что план Психосоциальной Поддержки в Чрезвычайных Ситуациях начинает использовать в своих интересах предоставляемые ему возможности для преодоления угроз, поскольку его средний показатель выше среднего (2, 65> 2,50).
Таблица № 1. Матрица оценки внешних факторов. (ЭФЭ)
- Внутренний анализ.
Он состоит в выявлении и оценке сильных и слабых сторон организации в их организационных принципах из функциональных областей PAPD, а также их взаимосвязи с предложенными видением, миссией, целями и организационными схемами. Точно так же он позволяет анализировать стратегические последствия или эффекты важности в функциональных областях Организации. Он представляет собой фундаментальный элемент, на котором должна основываться стратегическая формулировка, определяющая ключевые факторы, на которых ставится диагноз, чтобы превратить слабые места, имеющиеся в плане в его реализацию, в силы, которые становятся отличительными компетенциями.
Сильные стороны
- PAPD имеет четко определенную организационную структуру. Четкое определение его функционального процесса, как в обучении волонтеров, так и в уходе за жертвой. PAPD имеет высококвалифицированный управленческий персонал. PAPD обновил программы обучения. Он проводит регулярные встречи, чтобы держать региональных координаторов в курсе. PAPD ведет ручной учет данных своих обученных волонтеров. Между обученными волонтерами существуют гармоничные отношения.
Слабые стороны
- У него нет годового операционного бюджета, основанного на планировании на следующий год. У них есть только финансовая и технологическая поддержка Американского Красного Креста. Медленное управление финансовыми ресурсами программы на отдельных участках. Отсутствие административной системы. стратегический Отсутствие контрольных индикаторов для измерения уровня эффективности обученных добровольцев У них нет соответствующих каналов связи для обеспечения PAPD Отсутствие адекватного и независимого физического пространства для разработки PAPD APD не имеет собственного механизма для оказания услуг Отсутствие поддержки со стороны отдела здравоохранения и социального обеспечения учреждения как на национальном, так и на региональном уровнях.
Заключительным этапом внутреннего анализа окружающей среды является построение матрицы оценки внутренних факторов. Этот аналитический инструмент формулирования стратегии обобщает и оценивает важные сильные и слабые стороны в управлении, финансах, мотивации, обслуживании и обучении. Так же, как это позволяет анализировать функциональные области в рамках развития PAPD. В Таблице № 2 можно наблюдать все эти факторы, и анализировать их вес и квалификацию, из этого мы можем сказать, что план психосоциальной поддержки при бедствиях находится ниже средняя точка (2,14 <2,50), что указывает на то, что этот план имеет множество внутренних недостатков.
Таблица №2. Матрица оценки внутренних факторов.
диагностика
Для разработки стратегического планирования PAPD было диагностировано, что оно начнется в 2000 году в Фазе 1, называемой Основным финансовым планированием, поскольку для достижения поддержки, которая предоставляет план в зависимости от первоначального бюджета, предоставленного Американским Красным Крестом, и от функционального подхода, основанного на первых присланных руководящих принципах и на навыках координаторов, в отношении которых предполагается выполнить бюджет.
| СИЛЫ - F
1. Четко определенная организационная структура. 2. Четкое определение его функционального процесса 3. Высококвалифицированный управленческий персонал 4. Современные программы обучения 5. Регулярно проводите встречи с региональными координаторами.6. Ручная регистрация данных ваших обученных волонтеров 7. Гармоничные отношения между волонтерами. |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ - D
1. Годовой операционный бюджет. 2. Только финансовая и технологическая поддержка Американского Красного Креста.3. Медлительность в управлении финансовыми ресурсами 4. Отсутствие системы стратегического управления 5. Отсутствие контрольных индикаторов 6. Несоответствующие каналы связи 7. Несоответствующее и зависимое физическое пространство. 8. Собственный автомобиль 9. Поддержка со стороны отдела здравоохранения и социального обеспечения учреждения. |
|
| ВОЗМОЖНОСТИ - ИЛИ
1. Организации, имеющие право на обучение PAPD2. LUTE точка поддержки развития PAPD3. FUNDEM предоставляет логистическую помощь PAPD4. Возможные связи с Военным гарнизоном.5. Пожарная служба обучит их волонтерам и получит материально-техническую помощь. 6. Медицинская бригада, специализирующаяся в области психиатрии. 7. Нет другого агентства, которое бы оказывало эту помощь для психосоциальной поддержки при стихийных бедствиях. |
СТРАТЕГИИ - FO
(F3, F4; O1, O3, O4, O5): Проведите обучающие семинары по психосоциальной поддержке государственных органов, связанных с сектором здравоохранения, IUTE, FUNDEM, спасением, стихийными бедствиями, военным гарнизоном, пожарными, а также не правительства, заинтересованные в плане (F1, F2; O2): заключить соглашение с IUTE, в котором указывается необходимость обучения студентов, обучающихся по специальности «Управление в чрезвычайных ситуациях» и «Техник по действиям в случае стихийных бедствий», участвовать в качестве волонтеров в плане, учитывая, что это мероприятие является частью программы стажировки. (F1,…, F7; O6): Подготовьте оперативный план между больницей Сан-Хуан-де-Диос и планом психосоциальной поддержки для повышения эффективности использования специализированный ресурс для лечения пострадавших. |
СТРАТЕГИИ - ДЕЛАТЬ
(D1,.., D3; O7): Подготовьте программный бюджет для плана на 2001 год, адресованного Американскому Красному Кресту, где его требования указаны в соответствии с целями, изложенными в этом отчете. (D8; O1,.., O5): Разработайте оперативный план, объединяющий такие организации, как FUNDEM, Пожарные, Университет Лос-Андес, Военный гарнизон, Правительство штата, для облегчения процессов обмена в социальных и институциональных сетях. и, таким образом, моторизуют их скоординированные действия на этапах воздействия и после него в ситуациях стихийного бедствия, определяя конкретные действия. |
| СИЛЫ - F | СЛАБЫЕ СТОРОНЫ - D | |
| УГРОЗЫ - А
1. Низкий интерес сообществ к ПАПД 2. Мало информации в общинах о незначительных бедствиях. 3. Эмоциональный эффект обученного волонтера. 4. Отсутствие приверженности обученных добровольцев работе PAPD. 5. Риск того, что Красный Крест Венесуэлы утратит преемственность PAPD |
СТРАТЕГИИ - FA
(F5, F7; A3, A4): проводите регулярные встречи между волонтерами и групповой динамикой, чтобы учиться на опыте каждого, где им дается возможность выразить свои эмоции и проблемы, чтобы направить их, и извлечь из Они преподают уроки и извлекают уроки, касающиеся подхода и требований к готовности к стихийным бедствиям, тем самым повышая уровень их приверженности, участия и мотивации для достижения плана. (F1, F2; A1, A2): используйте социальные сети в качестве постоянного инструмента для мотивации и информирования сообществ о плане психосоциальной поддержки, чтобы привлечь большее участие. (F3, F4; A1, A2): Обучите лидеров сообществ вмешиваться в план с помощью программ обучения и развития, продиктованных высокоспециализированным персоналом, с тем чтобы вовлечь их во всем мире в программу психосоциальной поддержки. (F6; A5): Создайте базу данных, которая позволит лучше контролировать обученных добровольцев и пострадавших. |
СТРАТЕГИИ - DA
(D4, D5, D9; A5): установить обязательство по поддержке со стороны Управления здравоохранения и социального обеспечения учреждения посредством точной и подробной информации, предоставленной администраторами процесса в Управление, с указанием прогресса план, чтобы добиться его непрерывности. (D6; A5): Создайте веб-страницу для PAPD на национальном уровне, где каждый раздел имеет возможность представить свой прогресс, в дополнение к содержательным беседам с людьми и организациями, участвующими в плане, для достижения лучшего взаимодействия. (D4, D5; A5): Разработайте операционный план, который включает это в рамках системы стратегического управления, как непрерывный, повторяющийся и трансфункциональный процесс, направленный на то, чтобы поддерживать его должным образом в связи с окружающей средой, в которой он работает. (D7; A5): Установить четкие Нормы и Политики, которые предоставляют независимость и автономию программе в учреждениях Красного Креста для оказания помощи жертвам, а также через собственные каналы связи (телефон, факс, Интернет), а также в быстром и эффективном управлении финансовыми ресурсами. (D3; A5): Разработайте руководство по нормам и процедурам для эффективного, действенного и действенного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы. |
Основы для перехода к Фазе 2 представлены в этом отчете, который мы будем называть «Планирование на основе прогноза», где будут представлены первые стратегии, основанные на более подробном планировании, посредством разработки экологического анализа, организационных руководств и диагностики. эффективен для роста, ищет многолетние планы для статического распределения ресурсов, которые можно планировать на будущее, и запускает процесс стратегического управления в соответствии с предложенной здесь моделью.
Будут преследоваться краткосрочные и долгосрочные цели, так что в будущем этот процесс перейдет в Фазу 3 и Фазу 4. В Фазе 3, называемой Планированием с внешней ориентацией, необходимо взвесить социальные, этические, конкурентные и глобальные меры реагирования. профессиональная и политическая программа, тщательно анализируя ее ситуацию и давая ей конкурентную оценку, оценивая стратегические альтернативы и достигая в качестве фиксированной цели динамического распределения ресурсов. На этом этапе программа должна быть проиндексирована и дополнена программами или планами развития в этой области, которые есть у других учреждений, как государственных, так и частных. Здесь мы будем мыслить абстрактно.
На этапе 4, называемом «Стратегическое управление», цель программы будет заключаться в том, что все ресурсы будут задействованы для создания устойчивых конкурентных преимуществ, создания рамок планирования, выбранных стратегически, которые являются творческими и гибкими там, где есть атмосфера ценности, поддержки. и где программа будет создавать будущее.
Важно проанализировать результаты, полученные PAPD во время его руководства, эти данные отражены в таблице 3, где отмечено, что общее количество жертв в этом районе составляет 4420 человек, из которых 2397 получили лечение на сегодняшний день., что составляет 54,23% от общего числа. Также видно, что прошли обучение 78 добровольцев, распределенных следующим образом: 32 в Тачире, 32 в Баринасе, 14 в Мериде и ни одного в Трухильо. Самым эффективным государством в процессе набора и обучения волонтеров является штат Баринас, поскольку, несмотря на то, что он имеет такое же количество обученных, как и Тачира, он достиг лучшего распределения между волонтерами и специалистами, достигнув процента психосоциальной помощи 75, 06% от общего числа 2947 пострадавших, что является государством с наибольшим числом пострадавших.У Тачиры 32 обученных волонтера, и на сегодняшний день это не отражает никакого вмешательства. В штате Мерида работают 11 добровольцев и 3 обученных специалиста, которые достигли 14,86% обслуженных жертв из общего числа 1245. Что касается штата Трухильо, то ни одного добровольца не обучили, а пострадавшие не получили лечения. Это следствие отсутствия необходимых человеческих ресурсов.
Таблица № 3. Обученные волонтеры и пострадавшие.
Матрица SWOT также использовалась для создания серии альтернативных стратегий на основе информации, полученной в результате внешнего и внутреннего анализа. Эта информация отражена в таблицах 4 и 5. Таблица 4 показывает серию стратегий, в которых Внутренние сильные стороны плана по использованию возможностей, предлагаемых внешней средой, а также стратегии по преодолению слабых сторон с использованием этих возможностей. В таблице 5 вы можете увидеть список стратегий, которые созданы для использования сильных сторон и, таким образом, предотвращения угроз, а также защитных стратегий, которые являются результатом минимизации слабых сторон и избегания угроз.
Выбор альтернативных стратегий
- В результате SWOT-анализа были получены следующие стратегии: СТРАТЕГИЯ № 1: Проведение обучающих семинаров по психосоциальной поддержке государственных структур, связанных с сектором здравоохранения, IUTE, FUNDEM, спасением, стихийными бедствиями, военным гарнизоном, пожарными, а также неправительственные организации, которые заинтересованы в плане СТРАТЕГИЯ № 2: Заключить соглашение с IUTE, в котором указывается, что студенты, обучающиеся по специальностям «Управление в чрезвычайных ситуациях» и «Техники по действиям в случае стихийных бедствий», должны пройти обучение, участвовать в качестве добровольцев плана, учитывая, что это мероприятие является частью программы стажировки СТРАТЕГИЯ № 3: Подготовить программный бюджет для плана на 2001 год, направленного в Красный Крест Америки,где их требования указаны в соответствии с целями, изложенными в этом отчете СТРАТЕГИЯ № 4: Подготовить оперативный план между больницей Сан-Хуан-де-Диос и планом психосоциальной поддержки для повышения эффективности использования специализированных ресурсов для обращение с жертвами СТРАТЕГИЯ № 5: Разработать оперативный план, объединяющий такие организации, как FUNDEM, Пожарные, Университет Лос-Андес, Военный гарнизон, Правительство штата, для облегчения процессов обмена в социальных и институциональных сетях и, таким образом, моторизации их скоординированные действия на этапах воздействия и после воздействия в ситуациях стихийных бедствий, с указанием конкретных действий СТРАТЕГИЯ № 6: Проводить периодические встречи между волонтерами и групповой динамикой,учиться на собственном опыте, где им предоставляется возможность выразить свои эмоции и опасения, чтобы направить их, и извлечь уроки и уроки из них относительно подхода и требований к подготовке к ситуациям стихийных бедствий, тем самым повышая их уровень приверженности, причастности и мотивации для достижения в плане СТРАТЕГИЯ № 7: Используйте средства социальной коммуникации в качестве постоянного инструмента для мотивации и информирования сообществ о плане психологической поддержки, чтобы привлечь более широкое участие. 8: Обучите лидеров сообщества вмешиваться в этот план с помощью программ обучения и развития, продиктованных узкоспециализированным персоналом, чтобы вовлечь их во всем мире в программу психосоциальной поддержки.СТРАТЕГИЯ № 9: Разработать базу данных, которая позволит лучше контролировать обученных добровольцев и пострадавших, получивших лечение СТРАТЕГИЯ № 10: Установить обязательство по поддержке со стороны Директората здравоохранения и социального обеспечения учреждения, чтобы посредством точной и подробной информации, предоставленной администраторами процесса в Директорат, с указанием хода выполнения плана для достижения его непрерывности СТРАТЕГИЯ № 11: Создание веб-страницы PAPD на национальном уровне, где каждый раздел имеет возможность представить свой прогресс в дополнение к информативным беседам с людьми и организациями, участвующими в плане, с целью улучшения коммуникации СТРАТЕГИЯ № 12: Разработка операционного плана, который вовлекает их в систему стратегического управления,как непрерывный, повторяющийся и трансфункциональный процесс, направленный на то, чтобы поддерживать его надлежащим образом в связи с окружающей средой, в которой он действует. СТРАТЕГИЯ № 13: Установить четкие Нормы и Политики, которые предоставляют независимость и автономию программе в помещениях Красного Креста, с целью оказания помощи жертвам, а также по собственным каналам связи (телефон, факс, Интернет), а также для быстрого и эффективного управления финансовыми ресурсами СТРАТЕГИЯ № 14: Разработка руководства по нормам и процедурам для рационального, результативного и результативного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы.Установить четкие Нормы и Политики, которые предоставляют независимость и автономию программе на объектах Красного Креста с целью оказания помощи жертвам, а также в его собственных каналах связи (телефон, факс, Интернет) и в быстрое и эффективное управление финансовыми ресурсами СТРАТЕГИЯ № 14: Разработать руководство по нормам и процедурам для эффективного, результативного и результативного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы.Установить четкие Нормы и Политики, которые предоставляют независимость и автономию программе на объектах Красного Креста с целью оказания помощи жертвам, а также в его собственных каналах связи (телефон, факс, Интернет) и в быстрое и эффективное управление финансовыми ресурсами СТРАТЕГИЯ № 14: Разработать руководство по нормам и процедурам для эффективного, действенного и результативного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы.Разработайте Руководство по нормам и процедурам для эффективного, действенного и действенного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы.Разработайте Руководство по нормам и процедурам для эффективного, действенного и действенного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы.
- Контрольные индикаторы.
Важным этапом в процессе стратегического управления является контроль; Суть этого контроля заключается в обеспечении того, чтобы стратегии были развернуты в соответствии с планом, и в принятии корректирующих действий в случае отклонений.
Таблица № 6. Стратегии и индикаторы контроля.
| стратегия | производительность | Корректирующее действие |
| E-1: Проведите обучающие семинары по психосоциальной поддержке государственных структур, связанных с сектором здравоохранения, IUTE, FUNDEM, службами спасения, стихийных бедствий, военным гарнизоном, пожарными, а также неправительственными организациями, которые заинтересованы в плане. | Количество обученных волонтеров за квартал
Оценки производительности. |
Увеличить количество проводимых семинаров, чтобы привлечь больше волонтеров |
| стратегия | производительность | Корректирующее действие |
| E-2: Заключите соглашение с IUTE, в котором указывается, что студенты, специализирующиеся на управлении в чрезвычайных ситуациях и техниках по ликвидации последствий стихийных бедствий, должны пройти обучение, участвовать в качестве волонтеров в плане, учитывая, что это мероприятие является частью программы стажировки. | Было ли достигнуто соглашение с IUTE?
Число участников Оценка выступления участников. Отчет о стажировке |
Просмотрите условия соглашения, чтобы они устраивали обе стороны.
Просите большего участия с обеих сторон. |
| E-3: Подготовьте программный бюджет для плана на 2001 год, адресованный Американскому Красному Кресту, где его требования указаны в соответствии с целями, изложенными в этом отчете. | Был ли бюджет подготовлен до 15 декабря 2000 г.?
Индекс = понесенные расходы / назначенные расходы. |
Заканчивай немедленно.
В бюджет включены все статьи распределения. |
| E-4: Подготовьте оперативный план между больницей Сан-Хуан-де-Диос и планом психосоциальной поддержки для повышения эффективности использования специализированных ресурсов для лечения жертв. | Планируйте время разработки. | Проверьте соответствие через два месяца и действуйте. |
| E-5: Разработайте оперативный план, который объединяет такие организации, как FUNDEM, Firefighters, Universidad de Los Andes, Военный гарнизон, Правительство штата, для облегчения процессов обмена в социальных и институциональных сетях и, таким образом, моторизации их скоординированных действий во время фазы воздействия и пост-воздействия в ситуациях бедствия с указанием конкретных действий. | Планируйте время разработки. Была ли достигнута интеграция? | Повышение осведомленности об уровне важности плана для сообществ |
| E-6: Проводите периодические встречи между добровольцами и групповыми динамиками, чтобы учиться на опыте каждого, где им предоставляется возможность выразить свои эмоции и проблемы, чтобы направить их, и извлечь уроки и уроки из них в относительно подхода и требований к подготовке к чрезвычайным ситуациям, тем самым повышая уровень их приверженности, участия и мотивации для достижения в плане | Количество встреч в месяц?
Просмотр протокола собрания. Количество предложений, созданных за встречу и / или групповую динамику. |
Повышение уровня мотивации волонтера.
Классифицируйте сгенерированные предложения и передайте их остальной части группы, которая работает над планом, чтобы он генерировал синергетический эффект. |
| стратегия | производительность | Корректирующее действие |
| E-7: Используйте социальные сети как постоянный инструмент для мотивации и информирования сообществ о плане психосоциальной поддержки, чтобы привлечь большее участие. | Выступали ли СМИ в качестве представителей в отношении работы, которую разрабатывает план? | Повышайте осведомленность о ценности активного участия СМИ для успеха программы. |
| E-8: Обучите лидеров сообщества вмешиваться в этот план с помощью программ обучения и развития, продиктованных узкоспециализированным персоналом, чтобы вовлечь их во всем мире в программу психологической поддержки. | Увеличился ли уровень участия сообщества в плане?
Индекс = Присутствующие жертвы / общее количество жертв |
Повышайте уровень мотивации. |
| E-9: Разработайте базу данных, которая позволит лучше контролировать обученных добровольцев и обслуживаемых жертв. | Была ли база данных разработана на национальном уровне в первом квартале года? | Проверьте, есть ли у вас технологическая поддержка для немедленного внедрения. |
| E-10: Зафиксируйте обязательство по поддержке со стороны отдела здравоохранения и социального обеспечения учреждения посредством точной и подробной информации, предоставляемой администраторами процесса в Директорат, с указанием хода выполнения плана для достижения его непрерывность. | Были ли представлены подробные отчеты или встречи для информирования Управления здравоохранения и социального обеспечения о ходе выполнения плана? | Выполняйте их немедленно. |
| E-11: Создайте веб-страницу для PAPD на национальном уровне, где каждый раздел имеет возможность представить свой прогресс, в дополнение к содержательным беседам с людьми и организациями, участвующими в плане, для достижения лучшего взаимодействия. | Был ли сайт разработан в первом квартале 2001 года?
Количество сделанных запросов. Ссылки на внешние сайты с похожими программами |
Проверьте, есть ли у вас технологическая поддержка для немедленного внедрения. |
| E-12: Разработайте операционный план, который включает это в рамках системы стратегического управления как непрерывный, повторяющийся и трансфункциональный процесс, направленный на поддержание его должным образом в сочетании с окружающей средой, в которой он работает. | Были ли реализованы стратегии, описанные в этом отчете? | Сразу приступайте к его соблюдению. |
| E-13: Установите четкие правила и политику, которые обеспечивают независимость и автономию в программе в учреждениях Красного Креста с целью оказания помощи жертвам, а также в его собственных каналах связи (телефон, факс, Интернет), а также в быстром и эффективном управлении финансовыми ресурсами | Соблюдаются ли эти стандарты? | Познакомьтесь и изучите его частоту, чтобы откалибровать указанные правила. |
| стратегия | производительность | Корректирующее действие |
| E-14: Разработайте руководство по нормам и процедурам для эффективного, действенного и действенного управления экономическими ресурсами, чтобы гарантировать успех программы. | Соблюдение правил и процедур. | Изучите причины несоответствия, чтобы изменить их в соответствии с целями программы. |
Анализ и интуиция создали основы для формулирования альтернативных корпоративных стратегий, которые являются жизнеспособными, теперь есть возможность квалифицировать стратегии в соответствии с их порядком важности, это достигается с помощью Количественной матрицы стратегического планирования (MCPE).), который использует информацию, полученную в результате анализа окружающей среды, объединяя ее с альтернативными стратегиями, чтобы объективно решить, какие из них наиболее актуальны для выполнения. MCPE приведены в Приложении 2. Это исследование дало нам следующий порядок важности для реализации корпоративных стратегий:
| один | СТРАТЕГИЯ № 10 (6.14) |
| два | СТРАТЕГИЯ № 7 (5.02) |
| 3 | СТРАТЕГИЯ № 8 (4.86) |
| 4 | СТРАТЕГИЯ № 1 (4.59) |
| 5 | СТРАТЕГИЯ № 3 (4.36) |
| 6 | СТРАТЕГИЯ № 11 (4.33) |
| 7 | СТРАТЕГИЯ № 5 (4.20) |
| 8 | СТРАТЕГИЯ № 6 (3.94) |
| 9 | СТРАТЕГИЯ № 12 (3.30) |
| 10 | СТРАТЕГИЯ № 2 (3.15) |
| одиннадцать | СТРАТЕГИЯ № 13 (2.87) |
| 12 | СТРАТЕГИЯ № 9 (2.71) |
| 13 | СТРАТЕГИЯ № 14 (2.46) |
| 14 | СТРАТЕГИЯ № 4 (2.27) |
- Выводы и предложения.
Сделан вывод о том, что PAPD на 2000 год находится в Фазе 1, которая называется Основное финансовое планирование, с оперативным контролем деятельности, с первоначальным бюджетом, предоставленным Американским Красным Крестом, и функциональным подходом, основанным на первых присланных руководящих принципах. и поддерживаются навыками секционных координаторов.
Аналогичным образом, этот отчет призван представить основы для перехода к Фазе 2, называемой Планированием на основе прогнозов, где были разработаны Экологический Анализ, Организационные принципы и Диагностика, а также представлены первые стратегии, основанные на более подробном планировании. эффективен для роста
С другой стороны, общее количество пострадавших в этом районе составляет 4420 человек, из которых на 30.09.2000 прошли лечение 2397 человек, что составляет 54,23% от общего числа. Также прошли обучение 78 добровольцев, из которых 32 - из Тачира, 32 - из Баринаса, 14 - из Мериды и ни одного из Трухильо.
План поддержки психосоциальных бедствий также имеет множество внутренних недостатков, он начинает использовать возможности, которые ему предоставляются, для преодоления угроз внешней среды.
Мы рекомендуем реализовать разработанную здесь Программу стратегического управления, чтобы обеспечить непрерывность и рост Плана психосоциальной поддержки при бедствиях, не забывая, что этот процесс для достижения успеха должен быть непрерывным, повторяющимся и трансфункциональным. Важно отметить, что каждая сформулированная здесь стратегия носит корпоративный характер, то есть необходимо разработать операционные планы, включающие функциональные стратегии, политики и процедуры, направленные на достижение высоких уровней эффективности, результативности и действенности рассматриваемой программы.
Для венесуэльцев жизненно важно, чтобы инициативы, подобные той, которая включена в Программу психологического внимания при бедствиях, стали парадигмами реакции Красного Креста и общества на эти события. Особое значение имеет создание матриц мнений, которые придают синергию процессу, и те, кому посчастливилось продвигать его вперед, становятся столпами поддержки, которые пользуются всеобщей помощью и усилиями.
Будучи уверенными в том, что выполнили этот отчет, соответствующий Стратегическому планированию Плана психосоциальной поддержки в случае стихийных бедствий, в районах Мериды, Тачира, Трухильо и Баринас, где мы настоятельно рекомендуем следовать указанным стратегиям, чтобы иметь возможность достичь поставленных целей. Мы с удовольствием объясним вам любые вопросы, которые ставит данный отчет, или выполним любую работу по нашей специальности.
С уважением.
Силени Кинтеро Пенья Уильям Лобо Дугарте
Системный инженер, инженер-строитель
CIV. 113 774 CIV. 42568
Специалист по управлению бизнесом Специалист по управлению бизнесом
Приложение (см. PDF)
Скачать оригинальный файл
