1. Введение
В следующей статье поднимается важность систем планирования и контроля в организации или компании, определяется, что такое планирование и для чего оно предназначено в компании. Важность постановки целей и их достижения, процессы планирования описываются на основе вашей стратегии, реализации вашей стратегии и оценки реализованной стратегии, поскольку контроль является важной частью административных процессов компании, поскольку Без него невозможно было бы измерить или проанализировать процессы, чтобы иметь возможность сравнивать стандарты, установленные в системе контроля, и, таким образом, проверять цели, которые должны быть достигнуты, и иметь возможность продвигать компанию.
2. Системное планирование и контроль
2.1 Планирование
Чтобы понять, что такое планирование в организации или компании, сначала будут представлены некоторые концепции планирования.
Агустин Рейес Понсе: Он состоит из определения определенного курса действий, которым необходимо следовать, установления правил, последовательности и времени.
Эрнест Дейл: Постановка целей, которые должны быть достигнуты в будущем, а также процедур и методов, определенных для их достижения.
Берт К. Сканлан: Система, которая начинается с целей, разрабатывает нормы, стратегии и процедуры и имеет обратную связь с информацией.
Леонард Дж. Казмиер: постановка целей и установление политики, процедур и методов для их достижения.
Существует множество концепций планирования, но, как мы видим из 4 концепций, представленных на рисунке, все авторы согласны с тем, что планирование - это линия, которая должна продолжать ставить цели, которые должны быть достигнуты в будущем, а также процессы, методы, время и средства для достижения установленных результатов.
При этом мы понимаем, что без хорошего планирования компания будет потеряна и блуждает, не достигнув своих результатов, с помощью планирования она может организовать людей, ресурсы и, таким образом, направить их к установленным целям.
Цели, которые ставятся при планировании, должны быть конкретными, измеримыми и планироваться на периоды, которые действительно могут быть достигнуты.
2.1.1 Цели
Четыре причины, по которым цели важны в компании или организации (Варгас, 2009).
цели
Цели дают представление о направлении
Если нет установленных целей, в организации царит неразбериха, неизвестно, куда она движется.
Сфокусируйте наши усилия
Сосредоточившись на наших целях, мы расставляем приоритеты, чтобы лучше управлять нашими ресурсами.
Направляйте наши планы и решения
Зная, чего хочет, компания ставит перед собой цели
Оцените наш прогресс
Ставя цели, давая им время и имея возможность их измерить, мы можем оценить эффективность компании.
2.1.2 Процесс планирования
Три основных шага, которые должны выполнить модели процесса планирования (Stoner, Freeman, & Gilbert, 1996).
Формулировка стратегии
Системное планирование и контроль
Разработать миссию компании
Обнаруживать возможности и угрозы, внешние по отношению к организации
Определите свои сильные и слабые стороны
Установить цели
Создавайте альтернативные стратегии
Выберите конкретные стратегии, которым нужно следовать
внутренний
Сила / Слабые стороны
внешний
Возможности / угрозы
реализация стратегии
Для реализации стратегии компания должна выполнить следующие шаги:
Установите годовые цели
Разработать политику
Мотивируйте сотрудников
Назначьте ресурсы
Четыре основных компонента
Системное планирование и контроль
Оценка стратегии
Чтобы оценить стратегию, которой следовали при планировании, необходимо задать два вопроса:
- Стратегия была реализована в соответствии с планом Достигнуты результаты
Основные мероприятия по оценке
Анализируйте внутренние и внешние факторы
Измерьте производительность
Применить корректирующие действия
2.2 Управление системами
Контроль в компаниях - это административная функция, это часть административного процесса, который позволяет нам проверять, измерять, соответствует ли выбранный процесс или система поставленным целям или задачам.
2.2.1 Этапы контроля (Diez de Castro & García del Junco, 2001)
Поскольку управление - это статический процесс, который связан и повторяется, чтобы продолжать быть полезным, и снова начнется с этапов управления.
Системное планирование и контроль
Устанавливая стандарты
- Стандарты количества Стандарты качества Стандарты времени Стандарты времени Стандарты затрат
Оценка эффективности
На этом этапе контроля информация получается по каждому из факторов, которые влияют на процесс и являются полезными.
Сравнение производительности с установленным стандартом
Стандарты, установленные в компании, сравниваются со стандартами, полученными при оценке эффективности, и, таким образом, можно увидеть, есть ли какие-либо отклонения или отклонения от установленных стандартов.
Корректирующее действие
Последний этап процесса контроля, при просмотре сравниваемых результатов и обнаружении неисправностей или несоблюдения установленных стандартов, ищется решение для устранения проблемы.
2.2.2 Принципы управления
Возможность
Его необходимо применить до того, как в процессе возникнет ошибка или сбой, и, таким образом, можно будет предпринять ранние корректирующие меры.
Целей
Чтобы контроль был действительным, он должен основываться на целях, контроль - это только средство для достижения определенных целей.
Отклонений
Все отклонения, обнаруженные в процессе, должны быть легко идентифицированы и проанализированы, чтобы можно было определить причину и увидеть, что их вызвало, и таким образом избежать повторения сбоя в будущем.
Учет
Система управления, которая будет использоваться, должна давать большую выгоду, чем затраты, связанные с ее внедрением, в противном случае ее не рекомендуется использовать.
Исключения
Его следует использовать только в тех процессах, которые в нем больше всего нуждаются и, следовательно, расставлять приоритеты, чтобы сократить время и затраты.
Управляющей функции
Лицо, выполняющее контроль, не должно быть вовлечено в управляемую систему.
3. Выводы
Для того, чтобы компания была успешной, необходимо иметь план, в котором ее миссия, видение и цели должны быть конкретными и общими; еще один важный аспект, который должен быть реализован в организации, - это контроль ее процессов, чтобы иметь возможность их измерять и, таким образом, оценивать и поправьте то, что не работает.
4. Библиографические ссылки.
- Каллехас Гонсалес, А. (2002). Объем управленческого контроля Loa Diez de Castro, EP, & Garcia del Junco, J. (2001). Администрация и руководство. Мак Гроу Хилл, Тонер, Дж. А., Фриман, Скорая помощь, и Гилберт, Д. Р. (1996). Администрация. Prentice-hall, Inc. Варгас, CB (2009). Стратегическое планирование в организациях. Санта-Фе, Аргентина: редактор El cid Замудио Гарсия, DM (26 апреля 2013 г.). Gestiopolis. Получено с
