Ответ на проблемы современных организаций обычно тревожный или трудный, а структура редко бывает адекватной. И все это отчасти связано с неспособностью устоявшихся моделей, поскольку для понимания того, почему компании так медленно адаптируются к изменениям, нас не должно удивлять, что наиболее частыми причинами являются все переменные, такие как как:
- Все системы, которые создают проблемы, которые больше не используются, и стиль управления, который дает результаты, полностью противоречащие стратегии, установленной с бесполезной системой. Отсутствие более высоких целей, которые стремятся связать с компанией из Общая цель: Отсутствие решения проблем человеческого труда и все возможности для организаций. (Минцберг и Куинн, 1993).
Схема из 7 кругов
Говорят, что все администраторы и консультанты знают, что организационный процесс включает в себя гораздо больше, чем простые графики или текстовые поля, пунктирные линии - описание должности и многое другое, что можно было бы упомянуть в форме иллюстрации; Вот почему мы часто ведем себя так, как если бы мы ничего не знали, поскольку, если мы действительно хотим, чтобы что-то изменилось, мы должны внести структурные изменения, даже если некоторые из них очень важны, с учетом того, что даже будучи изменением, оно будет продуктивным для организации. гораздо больше, чем простое изменение структуры, учитывая, что стратегия считается очень важной. Центральная идея эффективности организации связана с различными факторами и их взаимодействием. В качестве примера давайте посмотрим на рисунок 1.
Схема из 7 кругов
- Множественные факторы, которые влияют на способность организации модифицировать свою собственную систему изменений. Это изображение направлено на то, чтобы показать взаимосвязь, которая существует между каждой из переменных, с идеей о том, что путем достижения значительного прогресса в какой-либо области организация, в которой по логике будут затронуты и другие области. Журнал Fortune в одной из своих статей о стратегиях отмечает, что, возможно, осторожно спланированную стратегию можно повысить на 90%, но это не сработает, так как это приведет нас к Следствием этого является недостаток внимания в любом из других кругов. Как вы можете видеть на изображении, у него нет ни начала, ни конца,Несмотря на то, что все круги сходятся, невозможно точно определить, какой именно круг изменит начало изменений внутри организации.
Оказывается, одна из центральных проблем организационной структуры заключается не в том, что большинство дизайнеров тратят свое время на то, как разрабатывать задачи для каждого человека, если не в вопросе координации, а в том, как достичь этого. функционировать правильно, настоящая проблема состоит в том, чтобы иметь возможность достичь тех областей, которые наиболее важны для роста организации, и, таким образом, найти правильный подход к осуществлению изменений. (Уотерман-младший, Питерс и Филлипс, 1980).
стратегия
Под стратегией понимаются все действия, создаваемые организацией для быстрого реагирования на изменения во внешней среде, это ее конкуренция, а также ее общие и потенциальные клиенты.
Это показывает, как мы должны что-то делать, чтобы иметь возможность противостоять нашим конкурентам (конкуренции), мы можем искать разные методы для достижения этого, возможно, с низкими затратами на распространение или производство, чтобы цена была решающей для рыночной прибыли, или с увеличением ценность наших продуктов, таких как акции, скидки и т. д. Это также может быть достигнуто за счет доминирования над продажами или потребительскими услугами, таким образом, исходное значение является нашей максимальной прибылью.
«Структура следует стратегии»
Это фраза организационной мудрости.
Системы
Что мы понимаем под системой?
Это все без исключения неформальные или формальные процедуры, которые выполняются в организациях для того, чтобы все работало, например:
- Инвестиции Обучение Процедуры калькуляции затрат и учета Человеческие ресурсы Производственные бюджеты Маркетинговые продукты
Это некоторые моменты, которые должны быть решающими в организации, поскольку для того, чтобы их знать, необходимо знать, как работают ее системы.
Для большинства администраторов слово «система» действительно означает суету и суету, хотя оказывается, что в большинстве случаев изменения в системе могут значительно повысить эффективность и рост организации.
Стиль
Говорят, что личность не меняет этого популярного высказывания, но один из стилей администраторов заключается в том, что оптимальным образом их время может быть разделено, есть несколько способов, с помощью которых администраторы сосредотачивают свои усилия на некоторых вещах, не уделяя должного внимания По словам Генри Минцберга, каждый требует своего времени, высшие руководители не в состоянии удовлетворить все требования своего времени и используют только около 9 минут, чтобы уделить особое внимание каждому аспекту.
Что можно сделать за 9 минут?
Если вы комментируете, как выполняются задачи, пытаетесь придать сил сообщению, придать правильную форму и причину задаче или подумать о соавторах, конечно, эта способность является фактором, который в значительной степени поддерживает изменения в организации. Принимая во внимание, что личность сильно влияет на поведение других людей и организации, следовательно, это поведение высокого руководителя.
сотрудники
Администратор отдела кадров должен распределить функции сотрудников таким образом, чтобы их задачи выполнялись более комфортно, и контролировать в практическом смысле действия отдельных лиц, принимая во внимание, что человеческие ресурсы - это источник, который необходимо развивать изо дня в день. Для надлежащего функционирования организации ее необходимо разработать, правильно и адекватно размещать каждого человека в его работе и защищать права и преимущества работников. Мы не удивляемся услышать такие фразы, как, например, если мы добьемся хорошей структуры, сотрудники быстро к ней приспособятся, или не будут открывать компанию людям, или правильный человек заставит организацию работать должным образом,Ни в одном из этих случаев эти утверждения неверны, поскольку персонал является фундаментальной частью организации, но это только одна из семи переменных, которыми обладает организация.
Способности
Эта переменная сообщает нам об атрибутах, которыми обладают организации, о дополнительных возможностях каждой организации, известных как навыки, мы понимаем, что организации очень часто имеют серьезные дисфункции в бизнесе и нуждаются в чем-то большем, чем простой, «изменить подход или стратегию», в большинстве случаев они должны реализовать новый навык, эта большая потребность в дополнительных возможностях обычно теряется, когда мы меняем стратегию или, если это не удается, структура в организации меняется, это необходимо искоренили предыдущие навыки, чтобы постепенно развивать новые навыки, поддерживающие рост компании.
Высшие цели
Мы понимаем, что фраза «более высокие цели» означает, что это что-то гораздо более важное, чем простые цели, которым нужно следовать, поэтому мы понимаем, что они будут служить руководством для будущих действий, являясь группой стремлений, которые в большинстве случаев не выполняются. хотят быть написаны и выходят за рамки целей, определенных компаниями, эти идеи составляют послание, на основе которого развивается бизнес как таковой, и обычно являются ценностями, которые мы принимаем во внимание больше всего, поскольку они тесно связаны с сигналами и предписаниями, которые группа управления компании отвечает за распространение его среди сотрудников для дальнейшего пути организации.
Они передают смысл людям, и передача смысла - одна из основных функций лидерства.
Когда нам удается добиться того, чтобы высшие цели имели каскадный эффект на организацию, и сигнал о том, что какой-то начатый менеджер достигает желаемого результата, называется лидерством.
Планирование систем управления
За более чем 20 лет рост знаний о планировании в организациях достиг значительного прогресса, стратегия и структура Чендлера положили начало современным исследованиям корпоративных структур, однако следующие исследования были частью центральные ситуации за пределами простой структуры в так называемых организационных атрибутах.
Все организации содержат:
- ObjectivesStructureProcessesSystemsPersonalGoalsMissionVisionClientsSuppliers
Как правило, все организации работают в тесной координации и сотрудничестве с руководителями высшего звена, при этом основной целью является общая цель, которую стремится каждый человек в компании, обычно цель, которую необходимо достичь в подавляющем большинстве компаний, заключается в том, чтобы организация могла или управлять административным планированием для достижения ваших более высоких целей, таких как движение денежных средств, рентабельность инвестиций или, если это не удается, прибыльность.
Должен быть проведен хорошо структурированный анализ схемы 7 кругов, которую мы видели ранее, что поможет нам установить прочную основу нашего процесса планирования и причин, почему это составляет отправную точку для начала процесса правильная планировка.
Менеджеры или высшее руководство компании должны иметь прочную связь с сотрудниками, которые находятся на нижних уровнях компании, чтобы иметь возможность решать действительно существующие проблемы, их слабые и сильные стороны, чтобы упомянуть некоторые из них:
- Оптимальный план всей деятельности Планирование долгосрочных целей Высшее руководство с быстрой реакцией на решения Планирование расходов и затрат организации Имеются показатели измерения, которые позволяют нам знать, какой отдел требует особого внимания или, в противном случае, постоянного контроля. деятельность подчиненных.
Главное в управлении элементами управления на этом этапе:
- Иметь общие проекты развития организации Количество отделов вашей компании
Убедитесь, что у компании действительно правильные системы контроля.
Получение данных из этих элементов позволит нам провести правильный анализ работы каждого из отделов, сотрудников и систем, имеющихся в организации, чтобы иметь правильное принятие решений и иметь возможность планировать конкретные рекомендации, которые приводят нас к улучшения внутри компании. (Anderson & Schwab Inc.)
Структура организационных систем
В начале этого века наша концепция того, что мы называем организационной структурой, была тесно связана с подходом к созданию лучшей формы, существует неправильный и правильный способ создания системы или организации, поэтому правильный подход зависит от … В которой структура должна правильно отражать текущую ситуацию в организации. Форма, контроль и децентрализация систем планирования, а также общая структура должны осуществляться логически и систематически в рамках всей компании, а не независимо.
Основные части организации как системы
Основные части организации как системы
- Ядро операций: база организации. Сотрудники и основные задачи производства и / или услуг Стратегическая вершина: сотрудники, осведомленные о правильном функционировании систем. Средняя линия: менеджеры, администраторы или руководители отделов. Техно-структура: задачи, не зависящие от традиционной операции, называемой поддержкой персонала. Административные: юридические консультации, связи с общественностью и т. Д. Идеология: поддерживаемая или фирменная культура.
Механизмы координации
Взаимная адаптация
Мы должны научиться достигать краткосрочных целей через неформальное общение, люди поддерживают друг друга в выполнении работы, и это происходит в оперативном ядре организаций, это взаимная адаптация, которая оказывается наиболее распространенной и наиболее часто используемой внутри компаний., являясь на самом деле единственной формой доверия, которая связывает сотрудников в крайне сложных ситуациях.
Непосредственный надзор
Непосредственный надзор, как следует из названия, представляет собой отношения, которые существуют между начальником и подчиненными для правильного выполнения задач в рамках организации. Это происходит на вершине ядра операций, и администратор оказывается лидером операции.
Стандартизация работы
Процедуры, которые необходимо соблюдать, аналитики составляют график работы разных людей, чтобы тщательно ее координировать. Это происходит от техно-структуры до Операционного ядра. Это также синоним спецификации или программирования.
В рамках политики компании мы обнаруживаем, что существует реальный и систематический способ выполнения каждого из действий, работ или задач для их правильной разработки и позволяет более жесткий контроль над процессами, это происходит в техно-структуре внутри ядро операций и также известно как спецификации заданий или планирование.
Стандартизация результатов
Все задачи должны иметь результат, и есть способ измерить каждую работу, выполняемую в организации, это происходит в техно-структурной части ядра операций, и его задача состоит в том, чтобы измерить выполненную работу для достижения общих целей.
Стандартизация навыков
Внутри компании при приеме на работу или обучении нового персонала известны навыки каждого человека, именно организация должна иметь стандарт этих задач, поскольку задачи должны выполняться систематически, чтобы они были стандартизированы, это происходит за пределами организации, и с помощью этого мы можем определить, что мы собираемся получить от каждого из них.
Стандартизация стандартов
По мере того, как задачи внутри организации становятся более сложными, системы могут изменяться, и прямое наблюдение может адаптироваться, стремясь стандартизировать процессы, нормы, результаты и рабочие навыки, чтобы вернуться к взаимной адаптации на благо общие и организационные.
Все компании имеют общие цели, которые разделяются между всеми сотрудниками, поскольку общие результаты достигаются для роста организаций и стабильности на рынке.
Системы управления и контроля
Внутри организации очень важно иметь систему контроля, поскольку для получения результатов необходимо контролировать и координировать различные виды деятельности различных отделов, отделов или подразделений. Подавляющее большинство этих систем эволюционировали из ориентации на действия, поэтому они стали устаревшими системами, например, у сотрудника есть несколько действий, чтобы иметь возможность исправить проблему, возникшую три недели назад.
Менеджеры, с другой стороны, имеют большую часть своих настроек с футуристическим видением, и им удается регулировать эти настройки с помощью аналитиков, тем самым создавая более подходящий климат в компании и повышая качество работы сотрудников.
В большинстве случаев меры контроля или стандарты, установленные менеджерами, несмотря на то, что они являются только оценками, в большинстве случаев обычно верны, поскольку они обладают способностью правильно понимать системы контроля, и это позволяет им делать ранний анализ с небольшой вероятностью ошибки. Подавляющее большинство этих администраторов было бы гораздо более правильным, установив диапазон, а не давая точное число, поэтому изменение правил было бы более правильным и успешным.
Есть три основных способа создания хорошей и успешной системы контроля.
- Планирование и контроль Человеческая сторона процесса контроля Оценка, обучение и вознаграждение
Есть несколько менеджеров, которые действительно считают, что они должны обеспечить основу для системы, которая контролирует компанию, если видение, миссия, стратегии и цели компании изменяют их план, очевидно, что контроль также должен измениться, к сожалению, это редко меняется и С уверенностью, что это происходит в ядре компании, это высшее руководство, и по логическим причинам последствия выходят за рамки всех уровней.
Часто правила, политика и процедуры системы контроля также переносятся из предыдущих лет и не меняются из-за новых целей, поставленных компанией, что, к сожалению, приводит к тому, что персонал низшего уровня в конечном итоге становится пешками, а не сотрудников, основываясь на факторах с наименьшими знаниями и тех, которые действительно имеют мало влияния в организации, таким образом, прямой надзор является уменьшающейся формой прямого контроля.
Все это основано на форме планирования и контроля, как мы видим на рисунке ниже.
Системы управления и контроля
В последнее время наиболее популярными исследованиями в последнее время стали планирование и организация двух фундаментальных функций в системах управления. Контроль, одна из функций администрации, имеет, хотя это кажется нелогичным, очень мало внимания, но, как было указано ранее, администраторы должны учитывать аспекты каждого из действий в процессе «Системы управления» таким образом, работники должны быть внимательными и мотивированными к выполнению поставленных задач. (Разработка команды ACCEL, 2010 г.).
вывод
Управление: Организационный процесс с использованием ресурсов для достижения заранее определенных целей.
Минцберг отмечает функции управления и объединяет их, такие как планирование, руководство и контроль, укомплектование персоналом и организация, взаимосвязанные друг с другом. Хотя планирование является основным и напрямую влияет на каждого из них.
Планирование и контроль почти неразделимы. Планирование без контроля бесполезно, и отсутствие планирования не имеет смысла. Таким образом, то, что мы иногда называем «сиамскими близнецами» менеджмента. Если люди привержены достижению целей и задач, то они выиграют, если компания не будет действовать без фиксированной поводья. Благодаря контролю мы можем наблюдать, имеют ли планы организации правильное направление, а усилия имеют целенаправленный смысл. (Национальный открытый университет Нигерии, 2008 г.).
Библиографические ссылки
- Развитие команды ACCEL. (2010). Обучение и развитие тимбилдинга. Проверено 9 февраля 2011 г. Системы управления и планирования: Anderson & Schwab Inc. (nd). Anderson & Schwab - Бизнес-консультанты. Проверено 8 февраля 2011 г. Минцберг, Х. и Куинн, Дж. Б. (1993). Стратегический процесс. Концепции, контексты и случаи. Englewood Cliffs: Prentice Hall, Национальный открытый университет Нигерии. (2008). Библиотека онлайн-курсов Национального открытого университета Нигерии. Проверено 9 февраля 2011 г. Уотерман-младший, Р.Х., Питерс, Т.Дж., и Филлипс, младший (1980, июнь). Структура - это не организация. Бизнес-горизонты. Индианаполис, Индиана, США.
