Существенные экономические, политические и технологические изменения, произошедшие на международном уровне, и их прямое воздействие на кубинскую экономику изменили окружающую среду и условия, в которых работают наши организации.
Стабильность и функционирование организаций все больше снижается, и ситуации перемен выходят на первый план, что требует нового менталитета лидеров.
В этой ситуации страна предлагает сохранить основные достижения революции и даже повысить уровень инвестиций.
В этой борьбе, которую ведут кубинские организации за то, чтобы каждый день вкладывать в страну больше иностранной валюты, очень важно, чтобы каждая из организаций считала и выполняла свою стратегию управления.
Настоящая работа направлена на определение стратегии управления компанией Beverages and Refreshments, государственной организации, которая должна внести свой вклад в глобальное развитие страны.
В этой работе изучается первая глава, посвященная теоретической основе предмета, вторая - с описанием модели стратегии, а третья глава - практическое воплощение модели в выбранной организации.
Общие цели этой работы:
- Разработать и углубить тему стратегии управления. Подготовить и разработать стратегию управления компании Villa Clara Drinks and Refreshments. Поощрять и информировать всех членов расширенного совета директоров о важности этого вопроса, а также о его применении, развитие и систематическое использование в управлении центром.
ГЛАВА I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
1.1 Введение в главу.
Сегодняшние организации должны основываться на четырех основных идеях, которые представляют собой руководство для разработки ключевых политик, обеспечивающих организации высокоэффективный уровень управления. Вот эти идеи:
- Постоянное желание придать производственным системам гибкость. Жесткие, негибкие программы несовместимы с текущими концепциями и с постоянно меняющейся ситуацией, в которой находятся организации. Систематическое внимание сокращению расходов, что означает ключевой элемент, который не может отсутствовать в умах менеджеров и их подчиненные представляют основу для получения прибыли Высокое чувство ответственности и обслуживание клиентов как важный источник имиджа и престижа, которые приводят к успеху на рынке для любой организации. Агрессивность, широкое видение и скорость внедрения. систематичность и возможности технологических нововведений и изменений.
Масштаб и эффективность вышеупомянутого означает, что высшее руководство должно быть осведомлено о новых подходах и новых концепциях, а также о различиях и общих моментах между ними и иметь возможность передавать это любой организации, проводя это на основе стратегий, которые позволяют это. достичь более высоких ступеней.
1.2 Основные аспекты бизнес-стратегии.
Насколько эффективно организация достигает своих целей и удовлетворяет потребности общества, зависит от того, насколько хорошо менеджеры выполняют свою работу. Если они хорошо выполняют свою работу, организация, скорее всего, достигнет своих целей. И если основные организации в стране достигнут своих целей, нация в целом будет процветать.
По словам Питера Друкера, результативность менеджера можно измерить с помощью двух понятий: «Эффективность» и «Эффективность», он говорит, что «Эффективность» означает «делать вещи правильно», а «Эффективность» - это «делать правильные вещи».
1.2.1 Стратегическая организация. Происхождение стратегии.
Концепция стратегии устарела. Слово происходит от греческого «стратегея», что означает искусство или наука быть общим. Греческие генералы направляли свои армии как на завоевание, так и на защиту городов. Для каждого типа цели требовалось разное развертывание ресурсов. Таким же образом стратегию армии можно определить как последовательность действий, которые предпринимаются для ответа противнику. Генералам нужно было не только планировать, но и действовать. Таким образом, уже в древнегреческие времена концепция стратегии имела столько же компонентов планирования, сколько и принятия решений или совместных действий, и эти две концепции составляют основу стратегии.
1.2.2 Определение и концепция стратегии
Стратегия является продуктом творческого, новаторского, логичного и применимого действия, которое порождает группу согласованных действий для распределения ресурсов и тактических решений.
Эти действия направлены на обеспечение того, чтобы компания заняла выгодное конкурентное положение в социально-экономической среде, в которой она работает, и на повышение эффективности управления.
Концепцию стратегии можно определить, самое большее, с двух точек зрения:
- С точки зрения того, что организация намеревается делать, с точки зрения того, что организация в конечном итоге делает.
В первом ракурсе стратегия «представляет собой общую программу по определению и достижению целей организации и реализации ее миссии на практике». В этом определении слово «Программа» подразумевает, что активная роль (известная как стратегическое планирование или стратегическое управление), рациональная и четко определенная, которую играют менеджеры при формулировании стратегии организации.
Во втором ракурсе стратегия - это «образец реакции организации на окружающую среду с течением времени». Согласно этому определению у каждой организации есть стратегия (не обязательно эффективная), даже если она никогда не была четко сформулирована. Это видение стратегии применимо к организациям, администраторы которых реагируют на действия, те, кто реагирует пассивно и приспосабливается к среде только тогда, когда возникает необходимость.
Концепции разных авторов, которые могут дать обзор концепции стратегии
К. И. Хаттен, 1987. Стратегический менеджмент. Анализ и действие.
Стратегический менеджмент - это процесс, посредством которого организация формулирует цели, направленный на их достижение. Стратегия - это средство, способ достижения целей организации. Это искусство (навык) сочетания внутреннего анализа и мудрости, используемой лидерами для создания ценности ресурсов и способностей, которыми они управляют. Для разработки успешной стратегии есть два ключевых правила: делайте то, что вы делаете хорошо, и выбирайте конкурентов, которых вы можете победить. Анализ и действия интегрированы в стратегическое направление.
Х. Минцберг, 1987. Прекрасная стратегия для стратегии.
Слово стратегия определяется по-разному: пять определений с буквой «P».
- Планируйте Сознательно определенный образ действий, руководство к ситуации.
В этом определении стратегия имеет две основные характеристики. Они создаются как «продвижение» к действию, которое вы хотите выполнить, и разрабатываются сознательно и намеренно, направленные на достижение определенной цели.
- Маневр (используется слово «игра»), направленный на поражение оппонента или конкурента. Образец поведения в рамках организации, последовательность в поведении, даже если не намеренно. Позиция определяет положение организации в среде, в которой она находится. Движения (тип бизнеса, сегмент рынка и т. Д.) Перспектива связывает организацию с ее средой, которая наполняет ее, принимая определенные направления действий.
Дэвид, 1994. Стратегический менеджмент.
Стратегия должна реализовывать стратегии, которые извлекают выгоду из ее внутренних сильных сторон, используют внутренние возможности и избегают или уменьшают влияние внешних угроз. В этом процессе заключается суть управления бизнесом.
Дж. Б. Куинн. 1991. Стратегический процесс. Концепции. Контекст. Дела.
Стратегия - это шаблон или план, который объединяет основные цели организации, политики и последовательные действия для достижения единого целого. Хорошо сформулированная стратегия помогает «маршалу» координировать ресурсы организации для достижения «уникальной и жизнеспособной» позиции, основанной на его внутренних относительных компетенциях, предвидении изменений в окружающей среде и случайных перемещений разумных противников.
Х. Кунц, Стратегия. Планирование и контроль.
Стратегии - это общие программы действий, которые несут в себе обязательства и ресурсы для выполнения основной миссии. Это шаблоны целей, которые были задуманы и инициированы таким образом, чтобы дать организации запланированное направление.
CH Besseyre.
Стратегия воспринимается, прежде всего, как процесс выбора компании; руководство развитием Компании в течение определенного периода времени с помощью относительно структурированного метода, который проходит через два неразрывно связанных этапа: разработка и применение.
Теодор А. Смит.
Стратегия - это формула успеха в деловом мире. Это план достижения наилучших результатов за счет ресурсов, выбор типа бизнеса, которым следует заниматься, и план достижения выгодного положения в сфере бизнеса. Он предпринимает шаги, чтобы справиться с постоянно меняющимся внешним миром и понимать уникальные характеристики отрасли и программы, чтобы справиться с этим.
А. Чендлер Дж.
Стратегия заключается в определении фундаментальных задач и долгосрочных целей, принятии соответствующей политики и обеспечении ресурсов, необходимых для достижения этих целей.
Стивенхэмилл Уиллер, Дэвис.
Стратегия может быть определена с помощью общей программы, которая составлена для достижения целей организации и, таким образом, выполнения ее миссии.
Кеннет, Эндрю.
Стратегия - это набор миссий и основных задач или целей, а также политики и основные планы по достижению этих целей, представленные в форме выбора видов деятельности, которым компания намерена или собирается посвятить себя.
Г. А. Штайнер, 1991 г. Планирование высшего руководства.
Стратегическое планирование - это процесс определения основных целей организации и критериев, которые будут регулировать приобретение, использование и распоряжение ресурсами для достижения вышеупомянутых целей. В процессе стратегического планирования они охватывают заранее определенные миссии или цели, а также конкретные цели, которые ставит перед собой компания.
Как видно, разные авторы предлагают разные концептуальные определения и стратегии, однако во всем этом есть сходства и подходы, позволяющие сделать некоторые общие соображения.
Суть определений концепции стратегии сосредоточена на:
- Он выражает видение желаемого состояния, которое должно быть достигнуто в будущем Систематическое внимание к внутренним отношениям организации и ее окружению Направление ресурсов на конкретные цели Активная операционная позиция с проактивным характером Определение сроков или сроков временный характер.
- Насколько централизованным или децентрализованным должен быть орган, принимающий решения? Какие модели отделов подходят? Следует ли использовать матричные организационные структуры? Как разрабатывать штатные должности?
Естественно, что организационная структура обеспечивает систему ролей и отношений, которые помогают людям достигать своих целей.
- Персонал: может быть много стратегий в области человеческих ресурсов и связей с общественностью, касающихся вопросов, таких как:
- Трудовые отношенияКомпенсацияВыборНайтингОценка обучения, а также специальные области повышения квалификации.
1.2.3 Подходы к формулированию стратегии
- Восходящий подход.
Инициативы по формулированию стратегии берут на себя различные подразделения или подразделения организации, а затем направляют наверх для завершения на корпоративном уровне. Тогда стратегия в корпоративной сфере будет совокупностью этих планов. Слабость этого подхода в том, что корпоративная стратегия может оказаться непоследовательной, просто отражая цели решений, принятых до начала планирования.
- Нисходящий подход.
Инициатива берут на себя руководителей высшего уровня организации, которые формулируют единую и скоординированную стратегию, как правило, с советами менеджеров на самом низком уровне. Затем эта глобальная стратегия используется для постановки целей и оценки эффективности каждого бизнес-подразделения.
- Интерактивный подход.
Этот подход, являющийся компромиссом между двумя вышеперечисленными, руководители на корпоративном уровне и менеджеры более низкого уровня готовят стратегию после консультаций друг с другом, тем самым устанавливая связь между более широкими целями организации и знания менеджеров о конкретных ситуациях.
- Двухуровневый подход.
Стратегия формулируется независимо на корпоративном и бизнес-уровне. Все подразделения составляют планы, соответствующие их конкретным ситуациям, и эти планы обычно проверяются корпоративным руководством. На корпоративном уровне стратегическое планирование является непрерывным и фокусируется на более крупных целях организации:
Когда приобретать, а когда избавляться от бизнеса?
Какие свойства присвоить различным организационным единицам?
1.2.4 Уровни стратегии
- Стратегия корпоративного уровня: эта стратегия формулируется высшим руководством для контроля за интересами и операциями организаций, имеющих более одного направления деятельности. Основные вопросы, на которые нужно ответить на этом уровне:
В какой бизнес должна быть вовлечена компания?
Каковы цели и ожидания для каждого бизнеса?
Как следует распределять ресурсы для достижения целей?
- Стратегия бизнес-единицы: эта стратегия сформулирована для достижения конкретных бизнес-целей и касается управления интересами и операциями конкретного бизнеса. Это касается таких вопросов, как:
Как предприятия будут конкурировать на вашем рынке?
Какие продукты и услуги я должен предложить?
Какого клиента вы пытаетесь обслуживать?
Как следует управлять различными функциями (производство, маркетинг, финансы и т. Д.) Для достижения рыночных целей?
Как будут распределяться ресурсы внутри бизнеса?
Эта стратегия пытается определить подход, который должен применяться к вашему рынку и как вести бизнес, учитывая ресурсы и рыночные условия.
Многие корпорации имеют разные интересы в разных сферах деятельности. Старшим руководителям сложно организовать такие сложные и разнообразные мероприятия в их корпорации. Одним из способов решения этой проблемы является создание стратегических бизнес-единиц. Стратегическая бизнес-единица (CSU) группирует все виды деятельности внутри многопрофильной корпорации, которая производит определенный тип товаров или услуг, и рассматривает их как единое бизнес-единицу.
Корпоративный уровень обеспечивает набор руководящих принципов для этого подразделения, которое затем разрабатывает свою собственную стратегию на уровне бизнес-подразделения. Корпоративный уровень затем рассматривает планы этих подразделений и согласовывает изменения, если это необходимо.
Компании с одним бизнесом прибегают к разработке стратегий на уровне бизнес-единиц, если только они не рассматривают возможности расширения для других типов бизнеса. В это время необходимо стратегическое планирование на корпоративном уровне.
- Стратегия на функциональном уровне: эта стратегия формулируется конкретной функциональной областью в качестве подкрепления для реализации стратегии бизнес-единицы. Эта стратегия создает справочную основу для управления функциями (включая финансы, исследования и разработки, маркетинг и человеческие ресурсы) таким образом, чтобы эта стратегия поддерживалась на уровне бизнес-единицы.
Рисунок 1.1 Уровни стратегии
Уровни стратегии
Источник: Джейм Стоунер, администрация, 5-е издание.
В функциональной организации различные бизнес-функции, такие как маркетинг и финансы, сгруппированы в разные отделы, каждый из которых должен будет разработать стратегию, которая, в свою очередь, поможет во взаимосвязи стратегий на более высоких уровнях.
Функциональные стратегии более подробны, чем организационные. Кроме того, их временные горизонты короче. Его назначение имеет три аспекта:
- Сообщение о краткосрочных целях. Описание действий, необходимых для достижения краткосрочных целей. Создание среды, способствующей их достижению.
Чрезвычайно важно, чтобы директивы нижнего уровня участвовали в разработке функциональных стратегий, чтобы они правильно понимали, что нужно сделать, и чувствовали себя более приверженными плану.
Функциональные стратегии должны быть согласованы друг с другом, чтобы свести к минимуму неизбежные конфликты, а также повысить шансы на достижение целей организации.
1.3 Аспекты управления. Планирование и стратегическое управление
1.3.1 Возникновение стратегического направления.
Хотя эффективные менеджеры всегда вынашивали отличные стратегии, только недавно ученые-менеджеры признали стратегию ключевым фактором успеха организации. Это позднее признание произошло в основном из-за изменений в окружающей среде, произошедших после Второй мировой войны.
Во-первых, темпы изменения окружающей среды быстро увеличились, отчасти потому, что большая взаимозависимость факторов окружающей среды привела к более сложным требованиям к административным операциям и сокращению жизненного цикла инновационных идей.
Во-вторых, наблюдается очевидный рост размеров и сложности бизнес-организаций.
В наши дни ученые-менеджеры поддерживают подход стратегического управления. Этот важный подход появился с течением времени, в значительной степени основанный на старых подходах к формированию политики и первоначальной стратегии.
Подход к формулированию политики - это не что иное, как реализация повседневных правил, устанавливающих границы того, что функциональная область может или не может делать.
Когда индивидуальный предприниматель предлагает определенный класс продукции небольшой группе клиентов, деятельность компании может быть сформулирована неформально. Но при модификации или замене продукта или при расширении территорий продаж функции компании возрастают. Деятельность по интеграции функций вскоре потребует более формальных процедур, чтобы компания могла координировать деятельность как внутри функциональных областей, так и между ними. Так возникает подход к формированию политики, который перестал применяться на практике в 1950-х и начале 1960-х годов.
В 1962 году историк бизнеса Альфред Д. Чендлер предложил подход «исходной стратегии», определяя его как определение основных целей и задач долгосрочной компании, действий, которые необходимо предпринять, и распределения необходимых ресурсов для их достижения. цели.
Этот первоначальный стратегический подход включает четыре ключевые идеи:
- Он был так же заинтересован в действиях, которые необходимо предпринять для достижения целей, а также в самих задачах, делая упор на процессе поиска ключевых идей, а не на рутинном принципе реализации политики, основанной на единственной ключевой идее, которая может потребовать или не потребовать пересмотра. Чендлера интересовало, как формулируется стратегия, а не только ее результаты. Чендлер отказался от общепринятого представления о том, что отношения между бизнесом и его средой более или менее стабильны и предсказуемы.
Определение стратегии Чендлера было в конечном итоге уточнено разными авторами, которые представили идею стратегии как процесса, а не фиксированной формулы (политики). В десятилетие 1965-1975 гг. Термин «стратегия» пришел на смену термину «политика» в бизнес-школах США, и представление о том, что стратегическое планирование имеет направление, претерпело множество изменений:
- Были поняты причины застоя и задержки роста. Вызвано насыщением спроса на рынках и технологическим развитием, которое позволило новым компаниям вытеснить традиционных конкурентов. Было понятно, что технологическое плодородие, улучшение транспорта и коммуникаций, а также более высокая управленческая квалификация соблазняют жизненные циклы спроса. и технологии. Опыт показал, что, когда кривая спроса перемещается от одного этапа к другому, критические факторы, определяющие успех рынка, меняются, что делает недействительными предыдущие изменения, сделанные в стратегическом планировании.
Выявились два фактора:
- Это стратегическое планирование было уместным в мире деловой активности, но роль менеджера в реализации стратегического планирования еще не была ясна.
Столкнувшись с этими двумя проблемами, с которыми сталкиваются современные организации, быстрыми изменениями во взаимоотношениях с окружающей средой и быстрым ростом размера и сложности современных бизнес-организаций, парадигма стратегического направления начала формироваться.
Академии Чарльза Хофера и Дэна Шенделя создали следующее определение стратегического управления, основанное на том принципе, что общий замысел организации может быть описан только в том случае, если достижение целей дополняет политику и стратегию в качестве одного из ключевые факторы в процессе стратегического управления.
Эти авторы сосредотачиваются на четырех фундаментальных аспектах стратегического управления:
- Установление целей Деятельность по формулированию стратегии, модель, которая создает стратегию на основе целей организации. Реализация стратегии и изменение анализа менеджмента, деятельность по достижению заранее определенных целей. Ключевыми факторами являются «политические» процессы и индивидуальные отношения внутри организации, которые могут привести к пересмотру стратегии.Стратегический контроль предоставляет работникам обратную связь об их прогрессе.
1.3.2 Важность стратегического направления.
Развитие стратегического мышления и его применение в управленческой деятельности привело к появлению различных подходов к этому предмету бесчисленными теоретиками управления, которые ищут способ упорядочить процесс формулирования, применения и контроля стратегии., Стратегическое мышление компаний - это координация творческих умов в рамках общей точки зрения, которая позволяет бизнесу двигаться в будущее удовлетворительным для всех способом. Цель стратегического мышления - помочь вам изучить множество будущих проблем, как предсказуемых, так и непредвиденных, а не подготовиться к единственному вероятному завтрашнему дню.
Стратегическое мышление важно, потому что:
- Обоснованное суждение, хотя оно часто основано на неадекватной информации, является самым важным, чего компания ожидает от своих менеджеров. Видение компании основывается больше на том, как те, кто решает, видит и чувствует, чем на результатах любого систематического анализа. Стратегическое мышление включает в себя ценности, миссию, видение и стратегии, которые должны быть Интуитивные (основанные на ощущениях), а не аналитические (основанные на информации) элементы. Достижение согласия по этим элементам с членами вашей управленческой команды является важным требованием для эффективного планирования.
Стратегическое мышление - это основа для принятия стратегических решений. Без этого основания последующие решения и действия могут быть разрозненными и несовместимыми с долгосрочным здоровьем компании.
Стратегическое направление разрабатывается вокруг полного и четко сформулированного процесса, состоящего из двух основных этапов и взаимосвязей: формулирование, с одной стороны, и реализация и контроль, с другой.
Фаза разработки бизнес-стратегии в основном включает подход стратегического планирования. Стратегия будет определять поведение и деятельность компании в будущем; является результатом сопряжения трех элементов:
- Стремления высшего руководства Возможности и угрозы, представляемые окружающей средой и компанией.
Одна из причин неудач или меньшего, чем ожидалось, успеха - это отсутствие тщательных исследований в отношении реализации стратегии.
Вторая фаза процесса, цель которой - обеспечить реализацию выбранной стратегии и обеспечить контроль как за исполнением, так и за ее достоверностью, состоит из трех основных частей.
Для реализации выбранной стратегии необходимо преобразовать направления действий, разработанные на предыдущем этапе, в стратегические и практические планы, программы и бюджеты, в которых будут указаны конкретные действия, которые необходимо предпринять в различных областях и на разных уровнях. организационные. Планирование здесь рассматривается как простая разработка планов, которые позволяют привести в действие сформулированные стратегии, что составляет одну из трех основных задач данной фазы процесса стратегического управления.
Открытый характер бизнес-системы делает развитие функции контроля важной задачей второго этапа.
Функция контроля позволяет принимать решения о корректирующих действиях на основе информации, полученной в результате анализа отклонений, обнаруженных между полученными и ожидаемыми результатами.
Контроль самой стратегии выходит за рамки конкретных результатов бюджетов и планов. Таким образом, контроль в стратегическом направлении направлен на обеспечение не только выполнения планов и задач, но и непрерывность стратегической рефлексии.
Хотя система планирования и контроля лежит в основе фазы реализации, набор планов сам по себе не может обеспечить правильное выполнение стратегии. Необходимо распределить различные задачи и соответствующие обязанности между членами компании, координировать и интегрировать действия, установить линии полномочий и информационные каналы, по которым должна передаваться информация. Кроме того, именно члены организации будут внедрять и выполнять планы, поэтому то, как ими следует руководствоваться, обучать и мотивировать, также будет влиять на успех стратегии.
Существование информационной и коммуникационной системы, которая позволяет реагировать, с одной стороны, на потребности анализа на первом этапе, а также на требования, предъявляемые простым выполнением функций планирования, контроля и организации, представляет собой еще один ключевой элемент. которые вместе с организационной структурой, стилем управления и лидерства и организационной культурой составляют надстройку стратегического направления.
Стратегическое направление, разработанное разными авторами, основано на следующих определениях:
Менгуцзате и Ренау
Стратегический менеджмент можно представить себе как теоретическую структуру для размышления над прекрасными вариантами, основанными на новой организационной культуре и подходе руководства, когда речь идет уже не о копировании трудностей, вызванных неспокойной обстановкой, а о том, чтобы идти вперед. встретить его, где он убегает от импровизированного в поисках аналитического и формального.
Бартоли, А. и П. Хермель
Стратегическое руководство - это также попытка улучшить руководство и управление организацией, используя стратегию для руководства ее действиями, но объединяя варианты подготовки и распределения ресурсов.
Шендель и Хоффер
Стратегическое направление разрабатывается вокруг сложного и четко сформулированного процесса, состоящего из двух основных и взаимосвязанных фаз: формулирование, с одной стороны, и реализация и контроль, с другой.
При анализе предыдущих определений можно выделить следующие аспекты:
- Он составляет позицию руководства. Он предполагает анализ и формализацию. Это интегрированный процесс, в котором присутствуют планирование, организация, руководство и контроль.
Планирование составляет основу, определяющую остальную часть процесса, позволяющую прогнозировать будущее.
С древних времен человек проявлял заботу, заранее зная, с чем ему придется столкнуться в грядущие дни. Как будто таким образом он мог избежать своей судьбы в случае знамений или, когда дело касается хороших обещаний, успокоить себя, заранее наслаждаясь этим.
Планирование, несомненно, является одним из характерных видов деятельности в современном мире, которое становится все более необходимым в условиях растущей взаимозависимости и скорости возникновения экономических, политических, социальных и технологических явлений.
Тем не менее, планирование остается, по сути, проявлением здравого смысла, поскольку оно предназначено сначала для понимания важнейших аспектов настоящей реальности, а затем для их проецирования, разработки сценариев, из которых в конечном итоге извлекается наибольшая выгода.
Следовательно, стратегический характер планирования - это не только вопрос предвидения пути, по которому нам придется идти, но и стремление предвидеть его курс и, если возможно, изменить его пункт назначения.
Целью стратегического планирования является не только планирование, но и упорядоченное выполнение широкого ряда мероприятий, которые, в свою очередь, требуют использования человеческих и материальных ресурсов.
Важным аспектом в планировании является его обновление, потому что план, который не обновляется, не имеет такой же силы, как молния в темноте, по своему эффекту, настолько эфемерному, что он позволит нам только на мгновение узнать путь, но, наконец, мы пойдем по нему в темноте, Стратегическое планирование было разработано несколькими авторами на основе следующих определений:
Дядя Томазини, Альфредо.
Стратегическое планирование - это набор действий, которые необходимо разработать для достижения стратегических целей, что подразумевает определение и приоритезацию проблем, которые необходимо решить, предложение решений, определение лиц, ответственных за их выполнение, распределение ресурсов для их выполнения и определение пути и периодичность для измерения прогресса.
Кроткий, Франциско.
Стратегическое планирование - это процесс переговоров между несколькими решениями, которые представляют конфликт целей.
Менгуццато и Ренау
Стратегическое планирование определяется как рациональный анализ возможностей и угроз, которые представляет для компании среда, сильных и слабых сторон компании в этой среде и выбор стратегического компромисса между двумя элементами, который наилучшим образом удовлетворяет стремления менеджеров по отношению к компании.
Минцберг и Уотерс
Стратегическое планирование - это не что иное, как процесс соотнесения целей организации, определения политик и программ, необходимых для достижения конкретных целей на пути к этим целям, и установления необходимых методов для обеспечения выполнения политик и программ, то есть, это сформулированный процесс долгосрочного планирования, используемый для определения и достижения целей организации.
В концепциях стратегического планирования, представленных ранее, можно оценить несколько общих аспектов, таких как:
- Это процесс, который используется для определения и достижения целей организации. Должны быть созданы необходимые механизмы, чтобы иметь возможность оценивать соблюдение соглашения. Это процесс долгосрочного планирования. Он осуществляется на основе анализа окружающей среды.
1.3.3 Характеристики стратегического планирования
Он занимается фундаментальными вопросами. Стратегическое планирование отвечает на такие вопросы, как:
- Каким бизнесом мы занимаемся и каким мы должны заниматься? Кто наши клиенты и кем они должны быть?
Он предлагает основу для более детального планирования и обычных решений. Менеджер, столкнувшись с такими решениями, спросит:
Какие варианты будут наиболее подходящими для наших стратегий?
Он предполагает более длительные временные рамки, чем другие типы планирования. Помогает направить энергию и ресурсы на высокоприоритетные функции.
Это мероприятие высокого уровня в том смысле, что высшее руководство должно активно участвовать, поскольку оно, с его более широкой точки зрения, обладает необходимым видением для рассмотрения всех аспектов организации. Кроме того, требуется приверженность высшего руководства для получения и поддержки заинтересованности на более низких уровнях.
Сегодня большинство организаций осознают важность стратегического планирования для их долгосрочного роста и благополучия. Было показано, что если менеджеры эффективно определяют миссию своей организации, они смогут лучше определять направление и ориентацию своей деятельности. Благодаря этому организации работают лучше и становятся более чувствительными к среде постоянных изменений.
1.3.4 Преимущества стратегического планирования
Стратегическое планирование предлагает важные моменты для деятельности организации. Используя его, менеджеры ставят перед своей организацией четко определенные цели и методы их достижения. Этот процесс планирования помогает им предвидеть проблемы до того, как они возникнут, и решать их до того, как они станут серьезными, а также помогает менеджерам распознавать безопасные и рискованные возможности и выбирать между ними.
Весь этот процесс планирования и стратегического направления производится на основе Общей теории системы, которая состоит из организованного набора интегрированных элементов и логически упорядоченных между собой, стремящихся к одной цели, предполагает существование ряда элементов. взаимосвязанные процессы, общий результат которых превосходит результат каждого из них в отдельности.
Исходя из того самого выражения, что стратегическое планирование вызывает старую дилемму, планирование предполагает некоторую жесткость и негибкость, а в своей стратегической части оно указывает на адаптацию, изменение и гибкость. Вот почему в эти неспокойные времена постоянных изменений мир привык говорить об управлении или стратегическом менеджменте.
Стратегическое управление - это процесс, который позволяет организациям проявлять инициативу в прогнозировании будущего на трех этапах: формулировка, исполнение и развитие, достигая посредством этого целей организации.
Говоря об управлении, мы должны помнить, что основной инструмент - в компасе, в правильном определении пункта назначения, куда должна вести система. Производный вопрос находится на карте, в адекватном выборе вариантов продвижения для каждой ситуации, гарантируя, что каждый шаг ведет и приближается к месту назначения, а не то, что он удаляется или отклоняется.
По сути, речь идет об определении долгосрочной перспективы развития систем, основанной не на предположении о подходящем будущем для руководства, а на определении гибких планов действий, достаточно удобных для каждого будущего, которое может возникнуть. перед системой.
Существует множество моделей стратегического управления, в их числе модели принятия решений или оптимизации, которые полезны при планировании для определения наилучшего курса действий среди доступных альтернатив.
Модели для формулирования, реализации и контроля стратегии требуют определенной гибкости и минимума структурирования, что позволяет использовать различные инструменты, которые способствуют интенсификации творческого мышления, чтобы предлагать соответствующие решения.
1.4 Модели стратегического планирования
Ниже приведены связанные различные модели, которые были созданы для стратегического планирования и управления компанией, предложенные различными авторами.
- Латиноамериканский центр управления развитием.
Этапы процесса стратегического планирования.
- Определение миссии или обоснования Определение стратегии Определение тактики Определение проектов
- Марвин Бауэр
Этапы процесса стратегического планирования.
- Постановка целей Стратегия планирования Постановка целей Разработка философии компании Создание политик Планирование организационной структуры Предоставление персонала Установление процедур Обеспечение помещений Обеспечение капитала Установление стандартов Создание программ управления и организационных планов.Предоставлять контролируемую информацию. Мотивировать людей.
- Карлос К. Мартинес Мартинес
Формальный процесс стратегического планирования.
- Формулировка целей Определение текущих задач и стратегий Анализ окружающей среды Анализ ресурсов Определение стратегических возможностей Определение
- Хосе Р. Кастельянос Кастильо и Орландо А. Гарсия.
Модель для разработки стратегии.
- Определение миссии. SWOT-матрица. Ключевые факторы. Сценарий действий. Определение направлений развития целей. Определение стратегии. План действий.
- Карлос Гомес Пардо
Модель стратегического планирования
- Укажите, в чем состоят достижения компании и каковы ее сильные и слабые стороны. Немедленное действие. Классификация целей компании. Знать окружающую среду. Знать ожидания. Ценности альтернатив. Подготовка и реализация.
- Гарольд Кунц
Модель стратегического планирования
- Различные организационные факторы Профиль компании Высшее руководство Ориентация Цели компании Текущая внутренняя среда Внешняя среда Разработка стратегии Планирование и реализация.
- Фернандо Камбранос, Монтесинос Эрнандес и Давид Бустело.
Модель стратегического планирования
- Общие цели и задачи: выход из утопии. Ключевые представители действия. Организационная структура. Инфраструктура поддержки. Улучшение отношений, лучшая информация. Финансирование. Механизмы оценки. Время стратегии.
- Йорга А. Русский Леон.
Модель разработки стратегии
- Определение миссии. SWOT-матрица. Формулировка видения. Определение ключевых областей результатов. Разработка целей. Определение стратегии. План действий. Организационный дизайн. Система контроля.
- Хорхе Энрике
Модель стратегического планирования
- Анализ окружающей среды (диагностика компании). Обзор миссии. Стратегическая позиция. Цели и задачи. Формулировка и стратегии.
Инновации продукта.
Проникновение на рынок.
Разработка продукта.
Развитие рынка.
Диверсификация.
Resegmentation.
дифференцирование
Армирование.
- Программная и тактическая поддержка. Выполнение и контроль. Обратная связь. Анализ окружающей среды. Повторение.
- Хайме Тойра Гилера.
Этапы процесса стратегического планирования
- Подготовка: предыдущее знание компании и определение плана. Миссия, цели и основные задачи. Сильные и слабые стороны. Диагностика. Текущая и планируемая среда. Резюме оценки компании (итеративный процесс). Установление пробела и предположения для его решения. Разработка и оценка альтернатив. Принятие и составление плана.
Выводы
В этой главе собраны в целом некоторые теоретические соображения и практический опыт некоторых авторов и учителей, мы считаем, что для использования всей этой теории необходимо адаптировать ее к условиям нашей организации и работать над применением в соответствии с нужно для этого.
Скачать оригинальный файл
