В этой статье говорится о необходимости знать основные теоретические элементы планирования, его принципов, цели и важности, а также об ошибках, которые наиболее часто допускаются при планировании. Также включен тест, чтобы заинтересованный читатель мог проверить свои знания о бизнес-планировании и проверить свои навыки в этом отношении.
Если вы практикующий менеджер, вы наверняка много раз составляли различные планы, но… вы действительно знаете, что такое планирование и в чем его секреты? Вот шанс проверить свои знания:
- Что планируется?
- Определите порядок использования ресурсов и функций, которые должны выполнять участники компании для достижения целей: он состоит из определения конкретного курса действий, которым необходимо следовать, установления принципов, которыми он будет руководствоваться, последовательности операций для его выполнения и определение времени и количества, необходимых для его реализации, состоит в том, чтобы заставить персонал работать так, чтобы цели компании были достигнуты.
- Цели, Альтернативный образ действий, Выбор, Будущее… Цели, Стратегии, Время, Выбор… Выбор, Цели, Будущее, Время…
- Потребность, проверка, обязательство и т. Д. Обязательство, единство, стратегии и т. Д. Точность, гибкость, осуществимость, единство и т. Д.
- Гибкость Универсальность Рациональность
- Решение. Планирование. Принятие решения.
- Плановые решения Внеплановые решения Качественные решения
- Методы и инструменты планирования Типы планов планирования
- Блок-схема Pert Analysis Gantt Chart
- Оперативные и деловые. Производственные, контролирующие и оперативные. Стабильность или выживаемость и конкурентоспособные родовые.
- Это инструмент преимущественно стратегического управления, он состоит из поиска одного или нескольких конкурентных преимуществ организации, а также разработки и реализации стратегий, позволяющих создавать или сохранять ее преимущества, все это на основе миссии и ее целей., окружающая среда и ее давление и доступные ресурсы Образец реакции организации на окружающую среду Это процесс, который начинается с установления целей организации, определяет стратегии и политику для достижения этих целей и разрабатывает планы детализированы для обеспечения реализации стратегий и, таким образом, достижения желаемых результатов.
Получив ответы на свои вопросы, проверьте ответы в конце статьи, проанализируйте, в чем были допущены ошибки, а затем перейдите к тем областям, в которых вы не получили удовлетворительной оценки.
Концепция планирования
Каждый менеджер заинтересован в том, чтобы его компания была эффективной и действенной, то есть в том, чтобы она выполняла свою миссию, свой социальный заказ и действовала таким образом, чтобы ее продукт или услуга были прибыльными, в дополнение к удовлетворению ожиданий своих клиентов, поддерживая гармоничные отношения и взаимовыгодно с окружающей средой. Вот почему они, как правило, тратят много своего личного времени и усилий на то, чтобы лично присутствовать и заботиться обо всех деталях, которые влияют на достижение этих целей, посредством выполнения общих функций, составляющих административный цикл.
Этот цикл как система обязательно должен иметь руководящий элемент, и эту роль выполняет функция планирования. Успех управления любой организацией в значительной степени зависит от навыков, с которыми эта важная функция выполняется; именно для них в этой главе мы хотим исследовать вместе с читателем самые сокровенные секреты планирования, чтобы что, зная это глубоко, мы можем эффективно использовать это.
Другими словами, в системе, объединенной общими функциями управления, Планирование - это то, что определяет курс, по которому будут следовать управленческие действия; то есть цели, предлагаемые в процессе планирования, будут определять форму и ориентацию выполнения оставшихся функций, составляющих административный цикл, как подтверждает Фернандес Аренас, когда он заверяет: «Планирование - это первый шаг административного процесса. средства, с помощью которых определяется проблема, анализируется прошлый опыт, а планы и программы скрываются »
Планирование - это выбор курса действий и заблаговременное решение, что следует делать, в какой последовательности, когда и как. Хорошее внутреннее планирование учитывает природу будущего, в котором планируются решения и действия, а также текущий период, в котором составляются планы.
Перед любым циклом управления, административными или бизнес-действиями важно указать, какими будут ожидаемые результаты, то есть установить цели действия, а также будущие условия и необходимые ресурсы для их достижения. В этом суть функции планирования, поскольку именно с ее помощью можно ставить цели и предвидеть все необходимые ресурсы, а также будущие сценарии, в которых будет происходить управление организацией. Игнорирование этих предварительных анализов создает серьезные риски и может привести к потере усилий и ресурсов в результате случайного и импровизированного администрирования.
Вот почему планирование начинает этапы административного процесса и еще больше их обуславливает; поскольку планирование подразумевает выбор и реализацию наиболее удобных решений о том, что будет сделано в будущем для достижения целей организации в среднесрочной или краткосрочной перспективе. Только эффективное планирование позволяет заранее определить риски риска и иметь стратегии и действия по их минимизации. Основываясь на этом соображении, легко сделать вывод, что успех управления во многом зависит от адекватного планирования и что хорошие результаты не достигаются сами по себе: они должны планироваться заранее.
Различные авторы и исследователи в области экономических наук дали свои определения этой важной управленческой функции. Для Рейеса Понсе «Планирование состоит из определения конкретного курса действий, которым необходимо следовать, установления принципов, которыми оно будет руководствоваться, последовательности операций для его выполнения, а также определения времени и количества, необходимых для его реализации».
Со своей стороны, Дейл, Э.; Терри, G; Kazmier, LJ и Scalan, BK фокусируют свои определения на определении набора целей и определении путей, методов и приемов, которые будут использоваться для их достижения. В то время как Мэсси, Дж. Л. и Энтони, Р. Н. определяют его с акцентом на его прогноз на будущее, как интеллектуальное упражнение, которое позволяет представить себе будущие сценарии и взвесить риски, связанные с деятельностью организации в них. Обо всем этом свидетельствует сводка, представленная в следующей таблице.
| автор | Концепция планирования |
| Эрнест Дейл | Определение набора целей, которые должны быть достигнуты в будущем, и шагов, необходимых для их достижения с помощью определенных методов и процедур. |
| Джордж Р. Терри | Планирование - это выбор и сопоставление фактов, а также формулировка и использование предположений относительно будущего при визуализации и формулировании предлагаемых мероприятий, которые считаются необходимыми для достижения
ожидаемых результатов. |
| LJ Kasmier | Планирование состоит из определения целей и разработки политики, процедур и методов их достижения. |
| Берт К. Скалан | Система, которая начинается с целей, разрабатывает политики, планы, процедуры и имеет метод обратной связи с информацией для адаптации к любым изменениям обстоятельств. |
| Джозеф Мэсси | Метод, с помощью которого администратор смотрит в будущее и обнаруживает альтернативные варианты действий, исходя из которых он устанавливает цели. |
| Роберт Н. Энтони | Планирование - это процесс принятия решения о действиях, которые необходимо выполнить в будущем, обычно процесс планирования состоит из рассмотрения различных альтернатив в ходе действий и принятия решения, какая из них лучше. |
| Хорхе Л. Ория | Непрерывная и динамичная административная функция выбора между различными альтернативами, целями, политиками, процедурами и программами организации. |
| Роберт Мердик - Джоэл Росс | Это мысль, которая предшествует действию, включает в себя развитие альтернатив и взаимоотношений между ними как необходимую меру действия для достижения цели. |
| Генри Сиск - Марио Свердлик | Анализ релевантной информации из настоящего и прошлого и оценка вероятных будущих событий таким образом, чтобы можно было определить курс действий, который позволяет организации достичь своих целей. |
* Источник: самодельный
Планировку можно охарактеризовать по следующим отличительным признакам:
- Это постоянный и непрерывный процесс. Он всегда ориентирован на будущее. Он преследует рациональность в принятии решений. Он включает в себя выбор курса действий из нескольких альтернатив. Он носит системный характер. Он повторяется. Это циклический метод. Он поддерживает синергетические отношения с остальными функциями административного цикла - это техника координации, интеграции, изменений и инноваций.
Несмотря на все выявленные аспекты, которые показывают неоспоримые преимущества планирования для развития успешного менеджмента, качество, эффективность и результативность планирования могут быть поставлены под угрозу из-за некоторых факторов, таких как:
- Планирование ограничено точностью информации и предстоящими событиями. Планирование стоит больших затрат: некоторые утверждают, что стоимость планирования превышает его фактический вклад. настоящее, а не будущее Планирование подавляет инициативу: некоторые считают, что планирование вынуждает менеджеров к жесткому способу выполнения своей работы Планирование откладывает действия: Чрезвычайные ситуации и внезапные появления необычных ситуаций требуют принятия решений на месте. Планирование имеет ограниченную практическую ценность: некоторые утверждают, что планирование является не только слишком теоретическим, но и более практичным.
Принципы планирования
В специальной литературе можно найти некоторые различия в нюансах при изложении принципов планирования, но также можно обобщить общие, в большинстве своем общепринятые, их сущности, которые кратко изложены ниже:
- Принцип универсальности. Это включает в себя включение всего множества факторов, которые эффективно способствуют разработке плана, а именно: время, персонал, материалы, бюджет и т. Д. Принцип рациональности. Поддержка планов должна подкрепляться использованием логики, поэтому они должны включать достижимые цели, которые имеют необходимые ресурсы для их реализации. Принцип точности, Чтобы достичь поставленных целей с желаемой эффективностью и действенностью, важно проводить процесс планирования с высокой степенью точности, которая закрывает путь к возможностям и импровизациям. Планы должны представлять собой прочную структуру, исходя из которой можно рассчитать адаптацию к конкретным условиям ближайшего будущего. Принцип гибкости, Однако соблюдение вышеуказанного принципа должно оставлять запас для изменений, которые могут потребоваться внести из-за непредвиденных изменений в окружающих обстоятельствах, которые имеют место после разработки плана, даже если такой подход может быть рассмотрен. как противоречие, каждый план должен быть одновременно, достаточно точным, чтобы минимизировать изменения из-за предсказуемых изменений, и достаточно гибким, чтобы ассимилировать изменения, которые необходимо внести из-за непредвиденных изменений. Обратите внимание, что жесткость - это не то же самое, что точность. Принцип единства, Все планы, составляемые в организации, должны соответствовать единому общему плану, для чего необходимо гарантировать их согласованность и интеграцию. Планы различных функциональных областей организации должны быть скоординированы таким образом, чтобы все применимые правила действий можно было найти в одном и том же плане. Вышеизложенное показывает необходимость того, чтобы все области принимали активное участие в подготовке планов таким образом что все цели и интересы объединены в единый документ, который всесторонне собирает цели организации.
В кубинских государственных компаниях также необходимо добиться активного участия всех членов организации, поскольку в социалистическом обществе рабочие являются законными владельцами средств производства. С другой стороны, это способ гарантировать вовлеченность и эмоциональную приверженность всех сотрудников целям организации. Принцип осуществимости. То, что запланировано, должно быть достижимо; Нет смысла строить излишне амбициозные или оптимистичные планы, которые невозможно реализовать. Планирование должно адаптироваться к реальности и объективным условиям, которые действуют в окружающей среде. Принцип компромисса, Этот принцип указывает на то, что среднесрочное планирование является наиболее удобным, поскольку оно обеспечивает соответствие обязательств компании будущим, сохраняя время, чтобы лучше адаптировать свои цели и политику к выявленным тенденциям и непредвиденным изменениям. С другой стороны, планирование должно включать в себя обязательство всех членов организации выполнять решения, принятые в ходе ее выполнения. Принцип ограничивающего фактора, Упражнение по планированию предполагает, что администраторы обладают необходимыми навыками для выявления факторов, которые могут ограничивать или замедлять достижение целей и задач организации. Этот принцип подчеркивает важность объективности при выборе курса действий среди различных альтернатив для достижения предложенных целей. Принцип наследственности. Этот принцип утверждает, что планирование присуще любой человеческой организации и является необходимым условием управления. Только благодаря эффективному планированию организация может быть успешной, гарантировать эффективность управления и своевременно реагировать на изменения в среде, в которую она входит.
Цели планирования: что мы планируем?
В системе административных функций функция планирования преследует три основные цели, которые вытекают из самой причины существования организационной системы:
- Сведение к минимуму риска: планирование защищает организацию, значительно снижая неопределенность в отношении бизнеса, в котором она работает, и проясняя возможные последствия возможных административных действий. Следует отметить, что эта цель будет достигнута в большей степени, чем выше качество информации о самой системе и бизнес-среде, она будет использоваться в качестве отправной точки для процесса планирования. В этом смысле организация должна иметь систему бизнес-аналитики, которая предоставляет обширную и надежную информацию о клиентах, конкурентах, поставщиках и ее собственном бизнес-потенциале в ближайшем и ближайшем будущем. Гарантия развития организацииПланирование предназначено не только для того, чтобы гарантировать успех организации в определенный период, но одна из его основных целей - добиться постоянного роста менеджмента. Если под успехом понимать включение организации в ее контекст с конкурентными преимуществами, увеличение области ее воздействия в нем, будет ясно понятно, что эффективное осуществление планирования обязательно должно вести к более высоким уровням управления: как количественно, так и качественно - в каждом новом цикле. Добейтесь эффективной координации: правильное планирование закладывает основу для координации усилий всех членов организации для достижения желаемых уровней эффективности бизнеса. Эта цель планирования будет достигнута в большей степени, когда работники будут активно участвовать в постановке целей организации, поскольку с самого замысла плана будут достигнуты скоординированные действия всех, кто участвует в его реализации. Когда план создается с использованием коллективного разума и эмоциональной приверженности участников, механизм взаимной корректировки действует как гарант более эффективной координации.
Если принять во внимание ранее раскрытые теоретические аспекты, становится очевидным значение, которое они имеют для достижения успеха организации. Однако, несмотря на его необходимость и важность, его эффективность очень часто ограничивается ошибками, допущенными в процессе планирования.
Наиболее частые ошибки в процессе планирования
По результатам исследований, проведенных в области делового администрирования, был сделан вывод, что наиболее распространенными ошибками в процессе планирования являются следующие:
- Не принимайте во внимание макроэкономическую среду Не проводите анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, которые присутствуют во внутреннем и внешнем контексте организации, в которой осуществляется планирование. (SWOT-анализ) Игнорировать человеческий фактор и его влияние на общие результаты процесса. Свести к минимуму важность общения, чтобы добиться приверженности всех, кто вовлечен в процесс. Не использовать преимущества альянсов. Не разъяснять цели должным образом. делая их размытыми и не очень понятными.
Выводы
Планирование является направляющей функцией процесса управления, поэтому оно имеет первостепенное значение для достижения успеха организации, выраженного в достижении ее целей и задач. Благодаря своему руководящему характеру функция планирования запускает процесс управления, вызывая выполнение оставшихся административных функций, следовательно, отсутствие планирования значительно ограничивает рост организации. Чтобы планирование было эффективным, необходимо принимать во внимание принципы, которые его поддерживают, и учитывать возможности и угрозы, коренящиеся в организационной среде, а также внутренние сильные и слабые стороны компании, включая анализ влияния фактора. человека в достижении целей организации.
Библиография
- Ареллано, Д. 2004. Стратегическая эффективность: как ее достичь? www.gestiopolis.com. 2004. Бартелмес, C. 2005. Стратегическое планирование в организациях. www.monografias.com.htm. 7 марта 2005 г. Бетанкур Тан, младший, 2000 г. Стратегический менеджмент: движение к доллару. Paradigm. Концептуальные аспекты. Каракас: выпуски TGRED 2000, 2000. Кардона Лабарга, JM 2008. Двадцать стратегий выживания до 2010 года. Www.cardonalabarga.com. 20 мая 2008 г. Хиральдо Лопес, JA 2004. Административное планирование. www.gestiopolis.com. 7 июля 2004 г. Гомес Нодарсе, И. М. 2002. Дополнительные материалы по предмету стратегического управления., Бакалавр бухгалтерского учета и финансов. Матансас: Университет Матансаса, 2002. Гомес Нодарсе, ИМ; Павон Эрнандес, А.2012 Планирование и организация как направляющие функции делового администрирования. Редакционная академия Española, 2012 Гонсалес Солан, О. и Де ла Вега Ябор, JL 1997. Системы контроля стратегического управления для организаций. www.monographies.com. 1997. Эредиа Чумасеро, Массачусетс, 2008. Введение в стратегическое планирование. 26 июня 2008 г. www.monografias.com.Кунц, Х. 1994. Элементы управления. Мексика: Mc.Graw Hill Hispanoamericana., 1994. Менгуццато, М. 1997. Стратегическое направление компании. Мадрид: Biblioteca Empresa, 1997. Минцберг, Х. 1997. Стратегический процесс. Мексика: Мак. Graw Hill Interamericana, 1997. Оливера Родригес, Калифорния, 2007. Стратегическое упражнение: Руководство для консультанта. Информация о пользователе. Матансас: Департамент методов управления. Университет Матансаса «Камило Сьенфуэгос»., 2007.Стоунер, Дж. 1995. Администрация. Пятые. Издание. Гавана: ENPES, 1995.
аппендикс
Решение исходной анкеты
Правильное решение теста, с которого начинается эта глава, приводится ниже. Мы надеемся, что вы относитесь к числу тех, кому повезло, чьи знания в области планирования позволяют им обходиться без чтения.
1 B, 2 A, 3 C, 4 B, 5 B, 6 A, 7 A, 8 B, 9 C, 10 A
Ставьте 10 баллов за каждый правильный ответ. Минимально приемлемый балл: 80 баллов.
