1. Определите разницу в стоимости заинтересованных сторон или акционеров.
Ставьте амбициозные цели и добивайтесь различий в ценности
- Определите объем финансовых целей и индикаторов. Определите цель и пробел, который необходимо устранить. Определите пробел, который необходимо ликвидировать для достижения целей роста и производительности.
2. Согласуйте ценностное предложение с клиентами.
Определите целевой сегмент клиентов и ценностное предложение, которое предоставляет клиентам новые источники ценности.
- Уточните целевые сегменты клиентов. Уточните ценностное предложение для клиентов. Четко определите атрибуты продукта или услуги. Определите объем целей и показателей клиента. Согласовайте цели клиентов и цели финансового роста.
3. Установите время для достижения устойчивых результатов.
Покажите разницу, которую необходимо достичь за запланированный горизонт.
- Установите ограничение по времени для результатов Назначьте разницу, чтобы закрыть по разным темам
4. Определите стратегические проблемы (для нескольких критических процессов)
- Определите несколько критических процессов (стратегических тем), которые имеют наибольшее влияние. Определите объем целей и индикаторов процесса. Определите разницу в ценности для стратегических тем.
5. Выявление и согласование нематериальных активов
Определите разницу в доступности человеческого, информационного и организационного капитала.
- Определите человеческий, информационный и организационный капитал, необходимый для поддержки стратегических процессов. Оцените доступность этих активов для поддержки стратегии. Установите измерения и цели.
6. Определите стратегические инициативы и фонды.
Средства, необходимые для реализации стратегии
- Определите конкретные инициативы, необходимые для поддержки процессов и развития нематериальных активов. Уточнение и безопасность средств. Сформируйте рабочие группы, определите, кто несет ответственность.
7. Синхронизируйте сбалансированную систему показателей.
Определите связанные процессы в цепочке создания стоимости
- Определите процессы поддержки. Определите внутренних клиентов, продукты и потребности. Обсудите цели с вашими внутренними клиентами.
8. Установить адекватную компенсацию.
Разработайте вознаграждение, которое способствует достижению сложных целей
- Разработайте правильную систему стимулов. Учитывайте как результат, так и степень сложности.
9. Провести стратегические обзоры.
Продолжайте улучшать свою стратегическую карту
- Проверяйте с запланированной периодичностью, выполняется ли гипотеза, изложенная в вашей Стратегической карте. Внесите необходимые корректировки для достижения своей стратегии. Запросите независимые оценки, чтобы обеспечить бескомпромиссную точку зрения.
